「1.従業員能力の向上」「2.経営効率の向上」「3.顧客満足度の向上」で顧客数を増加させる環境整備!

「1.従業員能力の向上」「2.経営効率の向上」「3.顧客満足度の向上」

経営コンサルタントイディアルシーク㈱

〒700-0927 岡山市北区西古松2-26-22

 教育環境導入作成資料 パン製造業 施設介護業 卸売業(食品・菓子・雑貨等)

能力評価シート パン製造業 アパレル業 在宅介護業 施設介護業 ホテル業 プラスチック製品製造業 金属プレス加工業

技能術基本リスト

6.改善・効率化

A:大変評価できる(組織の価値観と個人の価値観を明確に区分し的確な行動ができている)

B:評価できる(組織の価値観を理解している)

C:評価できない(改善方法の検討が必要・組織の価値観を明確に伝える必要がある)

書類や机上の整理・整頓・清掃など、効率的に仕事を進めるための環境を整えている。

A:常に整理・整頓が行き届いており、全く問題がなかった
B:整理・整頓はおおむね良好で、特段の注意や指導を要さなかった
C:整理整頓が苦手で、書類等が散乱していた

一度ミスした事項については、同じ間違いを繰り返さないよう注意している。

A:同じミスを繰り返すことは殆どなかった

B:同じ間違いを繰り返さないよう努力している姿勢が見られ、特段の注意や指導を要さ

なかった

C:二度以上同じミスを繰り返すことが複数回あった

自分の裁量の範囲内で工夫しながら仕事を行い、何らかの改善を試みている。

A:具体的な改善や提案が一つ以上あった
B:改善しようとする姿勢が見られ、特段の注意や指導を要さなかった
C:自ら改善しようという姿勢がほとんど見られなかった