「1.従業員能力の向上」「2.経営効率の向上」「3.顧客満足度の向上」で顧客数を増加させる環境整備!

「1.従業員能力の向上」「2.経営効率の向上」「3.顧客満足度の向上」

経営コンサルタントイディアルシーク㈱

〒700-0927 岡山市北区西古松2-26-22

 教育環境導入作成資料 パン製造業 施設介護業 卸売業(食品・菓子・雑貨等)

能力評価シート パン製造業 アパレル業 在宅介護業 施設介護業 ホテル業 プラスチック製品製造業 金属プレス加工業

営業基礎能力リスト

3.マーケティング戦略基礎

A:大変評価できる(組織の価値観と個人の価値観を明確に区分し的確な行動ができている)

B:評価できる(組織の価値観を理解している)

C:評価できない(改善方法の検討が必要・組織の価値観を明確に伝える必要がある)

自社のマーケティング政策やマーケティングの基本的概念を理解している。

A:マーケティングの基本的概念について、やや細かいところまで理解していた
A:質問に的確に回答できていた
B:日常の業務遂行に支障がない程度にマーケティングの基本的概念を理解していた
C:マーケティングの基本的概念について十分理解していなかった
C:日常の業務遂行に支障をきたしていた

生産・製品・価格・チャネルなど基本的な市場環境情報を収集・把握している。

A:逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら市場環境情報の収集を遂行してい

A:情報収集等の実務は正確・迅速だった
B:基本的な市場環境情報の収集・把握をおおむね指示されたとおり遂行できていた
B:実務上特段の支障はなかった
C:基本的な市場環境情報について十分に理解していなかった
C:情報収集にミスや誤りが多く、要求水準に到達していないことが多かった

データ収集、作表などポジショニング分析の補助を行っている。

A:逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながらポジショニング分析の補助を遂行

していた

A:データ収集、作表等の実務は正確・迅速だった
B:ポジショニング分析の補助をおおむね指示されたとおり遂行できていた
B:実務上特段の支障はなかった
C:ポジショニング分析について十分に理解していなかった
C:データ収集、作表にミスや誤りが多く、要求水準に到達していないことが多かった

資料収集やデータ整理など、市場の評価・選択のための補助的業務を行っている。

A:逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら市場の評価・選択のための補助的

業務を遂行していた

A:資料収集やデータ整理等の実務は正確・迅速だった
B:市場の評価・選択のための補助的業務をおおむね指示されたとおり遂行できていた
B:実務上特段の支障はなかった
C:市場の評価・選択について十分に理解していなかった

C:資料収集やデータ整理にミスや誤りが多く、要求水準に到達していないことが多か

った

経営環境や自社能力などから自社の強み、弱みなどを整理し、必要に応じて自分なりの考えを提言している。

A:逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら自分なりの考えの整理を遂行して

いた

A:分析等の実務は正確・迅速だった
B:自社の強み、弱みなどの整理をおおむね指示されたとおり遂行できていた
B:実務上特段の支障はなかった
C:経営環境や自社能力について十分に理解していなかった
C:分析にミスや誤りが多く、要求水準に到達していないことが多かった