「1.従業員能力の向上」「2.経営効率の向上」「3.顧客満足度の向上」で顧客数を増加させる環境整備!

「1.従業員能力の向上」「2.経営効率の向上」「3.顧客満足度の向上」

経営コンサルタントイディアルシーク㈱

〒700-0927 岡山市北区西古松2-26-22

 教育環境導入作成資料 パン製造業 施設介護業 卸売業(食品・菓子・雑貨等)

能力評価シート パン製造業 アパレル業 在宅介護業 施設介護業 ホテル業 プラスチック製品製造業 金属プレス加工業

アパレル デザイン業務

1.技術者倫理の遵守

A:大変評価できる(組織の価値観と個人の価値観を明確に区分し的確な行動ができている)

B:評価できる(組織の価値観を理解している)

C:評価できない(改善方法の検討が必要・組織の価値観を明確に伝える必要がある)

①技術者としての自覚や社会的責任をもって仕事をしている。

A:与えられた仕事に対し、技術者として最良の仕事ができるよう意欲的に取り組んでいた
B:与えられた仕事に対し、技術者として誠実に取り組んでおり、特段の注意や指導は要さなかった
C:技術者として最低限の約束事、規則などを守らないことがあった

②日常の業務に関連する法的又は倫理的な問題について常に問題意識をもって取り組んでいる。

A:日頃から日常の業務に照らして、起こりうる法的又は倫理的な問題など問題意識を持ち仕事に取り組んでいた
B:概ね、業務に関連する法的又は倫理的な問題については意識して仕事に取り組んでいた
C:世の中で起きた法的又は倫理的な問題について無関心で、重要性を理解していなかった

③正当な理由なく業務上知り得た秘密を他に漏らしたり、盗用したりしない。

A:秘密保持の理由や重要性を理解し、情報の取り扱いに対して、細心の注意を払っていた
B:情報の取り扱いに対して、不適切な行為は見受けられなかった
C:秘密保持の重要性をほとんど理解していなかった

④自分の職務や専門分野に関連する時事問題に関心をもち、日ごろから問題意識を高めている。

A:日頃から仕事に関連する時事問題に関心を持ち、情報取得に積極的に努めていた
A:業務との関わりなど問題意識を持って取り組んでいた
B:概ね、仕事に関連する時事問題については知っていた
C:仕事に関連する時事問題については無関心で理解していなかった

⑤自らの専門分野における技術的問題について、それらの研究又は開発によってもたらされる地域社会や生産活動への影響を認識している。

A:自身の携わる技術が、社会に与えるメリット、デメリット等の影響を考えていた
B:自身の携わる技術がどのように社会と関わり影響しているか、概ね認識していた
C:自身の携わる技術と社会との関わりに関しては無関心であり、ほとんど理解していなかった

⑥技術分野の環境面又は法的な時事問題について自らの仕事に関連づけて理解している。

A:関連する時事問題については、自らの仕事の中で起きうるケースを想定して認識し、対処方法なども考えていた
B:関連する時事問題については、自らの仕事の中で起きるケースを想定して認識していた
C:関連する時事問題については、無関心でありほとんど理解していなかった

⑦安全・環境の観点から製品の開発・設計に求められる必要最低基準を理解している。

A:求められる必要最低基準を細かいところまで理解しており、開発・設計の実施に支障は全く問題なかった
B:求められる必要最低基準を概ね理解しており、実務上は特段の支障はなかった
C:基本的な部分も理解していないことがあり、指導が必要であった

2.安全指針に沿った業務遂行

A:大変評価できる(組織の価値観と個人の価値観を明確に区分し的確な行動ができている)

B:評価できる(組織の価値観を理解している)

C:評価できない(改善方法の検討が必要・組織の価値観を明確に伝える必要がある)

①自社及び所属部門の安全規程やマニュアル(不文律を含む)を正確に把握し、これを遵守している。

A:安全規程やマニュアルを正確に理解し、自ら実践していた
B:安全規程やマニュアルを概ね理解し、これに反する行動は見られなかった
C:安全規程やマニュアルを理解していなかった。また、これに反する行動が見られた

②実験室や実験器具を整理整頓するなど、危険を誘発する要因の除去を行っている。

A:常に整理整頓が行き届いており、全く問題がなかった
B:整理・整頓は概ね良好で、特段の注意や指導を要さなかった
C:整理整頓が不十分で、器具等が散在していた

③自身の健康状態を把握し、無理に業務を抱え込むことなく、どこまでできているかを上司に報告・連絡・相談している。

A:常に、自身の健康状態、進捗状況を踏まえ、上司に報告、連絡、相談して最良の対処方法を模索し実行していた
B:自身の健康状態、進捗状況を踏まえ、上司に報告、連絡、相談していた
C:自身の健康状態が悪いと、上司に進捗状況や体調について報告せずに休んでしまったり、その後の対応に困ることがあった

3.業務計画の作成と成果の追求

A:大変評価できる(組織の価値観と個人の価値観を明確に区分し的確な行動ができている)

B:評価できる(組織の価値観を理解している)

C:評価できない(改善方法の検討が必要・組織の価値観を明確に伝える必要がある)

①自分の計画作成に当たり、上位方針等に曖昧な点がある場合には、必ず上司や先輩に確認して明確化している。

A:常に、曖昧な点は理解できるまで質問し、確認・明確化していた
B:曖昧な点は、上司や先輩に確認し、実務上は特段の支障はなかった
C:曖昧な点を残したまま仕事を進めてしまい、注意が必要だった

②自身の作成したスケジュール表をもとに、業務のロス・ムダの発見と除去を行っている。

A:常にロス・ムダがないか考え、発見した場合は上司に相談した上で、これを除去し改善方法を実施していた
B:ロス・ムダが発見した場合は、上司に相談した上で、これを除去していた
C:ロス・ムダを意識せず、決められた仕事をこなすだけだった

③社内・部門内の定められたスケジュールに沿って業務を推進している。

A:スケジュール厳守のため、常に真摯な態度で誠実に仕事に取り組んでいた
A:スケジュールに沿って、自身の業務の進捗状況を確認し調整していた
B:スケジュールを守るため、誠実に仕事に取り組んでおり、実務上は特段の支障はなかった
C:あおられると、やる気を無くしたり、ペースを乱すなど注意が必要であった

④トラブルや仕様変更等により計画どおり業務が進まなくなった場合には、上司の判断を得ながら速やかな対応を行っている。

A:トラブル、変更等が生じた場合、早い段階で上司に報告、連絡、相談し、影響が最小限になるように指示を仰ぎ実施していた
B:トラブル、変更等が生じた場合、上司に報告し、指示通りに実施していた
C:トラブル、変更等が生じた場合、上司に報告しないことがあり、注意を要した

⑤自己の健康管理に気を配るとともに、体調不良等の際には無理することなく上司にその旨申告している。

A:常に自己の体調管理ができており全く問題なかった
B:自身の健康管理は概ね良好で、実務上は特段の支障はなかった
C:遅刻や欠勤があり、健康管理に注意が必要だった

⑥新しい知識や技術の吸収に努め、積極的に情報収集を行っている。

A:専門誌やインターネット、展示会などにより新しい技術や知識の習得に努めていた
A:社内や業界のネットワークの構築に努め、情報収集を心掛けていた
B:仕事を通して、あるいは上司や先輩から新しい技術や知識の習得に努め、情報収集を心掛けていた
C:新しい知識や技術の吸収、情報収集には無関心であった

4.関係部門との連携による業務の遂行

A:大変評価できる(組織の価値観と個人の価値観を明確に区分し的確な行動ができている)

B:評価できる(組織の価値観を理解している)

C:評価できない(改善方法の検討が必要・組織の価値観を明確に伝える必要がある)

①自部門の業務プロセスの詳細や役割分担を把握している。

A:十分に理解し、人に説明することもできた
B:概ね理解しており、実務上は特段の支障はなかった
C:理解できていなかった

②仕事の進め方に曖昧な点がある場合には、そのまま業務を進めることなく、関係者に質問して疑問点を解決したうえで業務を遂行している。

A:わからないことは積極的に質問するなど、疑問点、問題点を解決し次のステップに取り組もうとしていた
B:わからないことは、上司・先輩に質問、相談するなど、解決してから業務を進めていた
C:不明点や疑問点を明確化したり、意識することなく仕事を進めていた

③他部門の仕事内容を理解したうえで、質問や助言を求められた際には快く対応している。

A:質問の内容を把握し、相手の立場に立って誠実、丁寧に対応していた
B:相手の話を聞いた上で、分かる範囲で受け答えをしていた
C:非協力的な態度で、相手を考慮せず一方的に話していた

5.ファッション感覚の醸成

A:大変評価できる(組織の価値観と個人の価値観を明確に区分し的確な行動ができている)

B:評価できる(組織の価値観を理解している)

C:評価できない(改善方法の検討が必要・組織の価値観を明確に伝える必要がある)

①日頃から国内外のファッションへの興味関心をもち、流行や個性表現の仕方を学んでいる。

A:国内外のファッションへの強い興味関心をもち、流行や個性表現の仕方を熱心に学んでいる様子が観察された
A:業務に必要となる事項を十分理解していた
B:国内外のファッションへの興味関心をもち、流行や個性表現の仕方を学んでいる様子が観察された
B:実務に必要となる基本事項をおおむね理解していた
C:国内外のファッションへの興味関心が希薄で、流行や個性表現の仕方を学んでいる様子があまり観察されなかった
C:基本事項すら理解していないことが何度もあった

②ファッションだけでなく、音楽・絵画など、自らの感性を高めると思えるものに積極的に触れ親しんでいる。

A:演奏会や美術館に頻繁に足を運ぶなど、音楽や絵画に積極的に触れ親しんでいる様子が観察された
A:言われなくとも常に自分で行動していた
B:演奏会や美術館に足を運ぶなど、音楽や絵画にある程度触れ親しんでいる様子が観察された
B:言われなくともおおむね自分で行動していた
C:音楽・絵画など、自らの感性を高めると思えるものに関心を示す様子があまり観察されなかった
C:積極的に行動しようという姿勢が見られなかった

③普段の生活で目に入るもの、例えば身の回りの風景など、自分が美しいと感じたときに、その感動を自分なりにどのように他者に伝えるかを考え、実行に移している。

A:自分の感動を適切に表現できていた
A:独創性の高い表現も多数含まれていた
B:感動をある程度自分なりに表現できていた
B:表現の中には独創性の高いものも含まれていた
C:自分の感動を表現することがあまりできていなかった
C:表現の中に独創的なものはほとんどなかった

④雑誌を読んだり、タウンウォッチングを行うなど、あらゆる機会を利用して消費者のライフスタイルの変化を感じ取ることを心がけている。

A:消費者のライフスタイルの変化を感じ取るよう熱心に取り組んでいる様子が観察された
A:言われなくとも常に自分で行動していた
B:消費者のライフスタイルの変化を感じ取るよう取り組んでいる様子が観察された
B:言われなくともおおむね自分で行動していた
C:消費者のライフスタイルの変化を感じ取るよう取り組んでいる様子があまり観察されなかった
C:積極的に行動しようという姿勢が見られなかった

⑤ライフスタイルの変化から、服飾にとどまらず衣食住の生活全般にわたって、生活者の視点からの個性表現のありかたについて考えている。

A:衣食住の生活全般にわたって、個性表現のありかたについて意見を述べることが何度もあった
A:独創性の高い表現も多数含まれていた
B:衣食住の生活全般にわたって、個性表現のありかたについて意見を述べることがあった
B:意見の中には独創性の高いものも含まれていた
C:衣食住の生活全般にわたって、個性表現のありかたについて意見を述べることはあまりなかった
C:表現の中に独創的なものはほとんどなかった

6.デザイン・素材の理解

A:大変評価できる(組織の価値観と個人の価値観を明確に区分し的確な行動ができている)

B:評価できる(組織の価値観を理解している)

C:評価できない(改善方法の検討が必要・組織の価値観を明確に伝える必要がある)

①日頃からデザインへの興味関心をもち、デザイナーの意図を読み取るよう努力している。

A:デザインへの興味関心をもち、デザイナーの意図を読み取るよう熱心に努力している様子が観察された
A:言われなくとも常に主体的に努力していた
B:デザインへの興味関心をもち、デザイナーの意図を読み取るよう努力している様子が観察された
B:言われなくともおおむね主体的に努力していた
C:デザインへの興味関心をもち、デザイナーの意図を読み取るよう努力している様子があまり観察されなかった
C:主体的に努力しようとする姿勢が見られなかった

②日頃から服飾資材、服飾付属品に関する知識のレベル・アップに取り組んでいる。

A:知識のレベル・アップに熱心に取り組んでいる様子が観察された
A:言われなくとも常に主体的に習得を行っていた
B:知識のレベル・アップに取り組んでいる様子が観察された
B:言われなくともおおむね主体的に習得していた
C:知識のレベル・アップに取り組んでいる様子があまり観察されなかった
C:主体的に習得しようとする姿勢が見られなかった

③素材特性に関する基本的な知識の習得に取り組んでいる。

A:素材特性に関する基本的な知識の習得に熱心に取り組んでいる様子が観察された
A:言われなくとも常に主体的に習得を行っていた
B:素材特性に関する基本的な知識の習得に取り組んでいる様子が観察された
B:言われなくともおおむね主体的に習得していた
C:素材特性に関する基本的な知識の習得に取り組んでいる様子があまり観察されなかった
C:主体的に習得しようとする姿勢が見られなかった

④プレス収縮や引張・曲げなど力学物性試験に関する基本的な知識の習得に取り組んでいる。

A:プレス収縮や引張・曲げなど力学物性試験に関する基本的な知識の習得に熱心に取り組んでいる様子が観察された
A:言われなくとも常に主体的に習得を行っていた
B:プレス収縮や引張・曲げなど力学物性試験に関する基本な知識の取得に取り組んでいる様子が観察された
B:言われなくともおおむね主体的に習得していた
C:プレス収縮や引張・曲げなど力学物性試験に関する基本的な知識の習得に取り組んでいる様子があまり観察されなかった
C:主体的に習得しようとする姿勢が見られなかった

7.製品イメージの具体化(デザイン)

A:大変評価できる(組織の価値観と個人の価値観を明確に区分し的確な行動ができている)

B:評価できる(組織の価値観を理解している)

C:評価できない(改善方法の検討が必要・組織の価値観を明確に伝える必要がある)

①上司の指示のもと、シーズンテーマに基づく、基本スタイリングとマスターデザイン作成の補助を行っている。

A:基本スタイリングとマスターデザイン作成の補助を常に指示どおり行っていた
A:作業は迅速・確実であった
B:基本スタイリングとマスターデザイン作成の補助をおおむね指示どおり行っていた
B:業務上特段の支障はなかった
C:基本スタイリングとマスターデザイン作成の補助が指示どおりできていなかった
C:作業に時間がかかるなど、業務に支障をきたしていた

②上司やチーフデザイナーの指示を受けて、シーズンテーマに従い、基本的なスタイリング、シーズン基本デザイン、シーズン基本カラー、イメージ素材を念頭において特定アイテムのデザイン画の作成の補助を行っている。

A:特定アイテムのデザイン画の補助を常に指示どおり行っていた
A:作業は迅速・確実であった
B:特定アイテムのデザイン画の補助をおおむね指示どおり行っていた
B:業務上特段の支障はなかった
C:特定アイテムのデザイン画の補助が指示どおりできていなかった
C:作業に時間がかかるなど、業務に支障をきたしていた

③数多くのデザイン画を描くことにより、デザイン画のスキルを向上させるよう取り組んでいる。

A:数多くのデザイン画を描くことにより、デザイン画のスキルを向上させるよう熱心に取り組んでいる様子が観察された。
A:言われなくとも常に自分で行動していた
B:デザイン画を描くことにより、デザイン画のスキルを向上させるよう取り組んでいる様子が観察された。
B:言われなくともおおむね自分で行動していた
C:デザイン画を描くことにより、デザイン画のスキルを向上させるよう取り組んでいる様子があまり観察されなかった
C:積極的に行動しようという姿勢が見られなかった

④常にマーケットリサーチ(百貨店廻り、雑誌チェック、海外コレクション情報の収集等)を行っており、最新のトレンドを把握するよう努めている。

A:常にマーケットリサーチに取り組んでおり、最新のトレンドを把握するよう熱心に努めている様子が観察された
A:言われなくとも常に自分で努力していた
B:自分なりにマーケットリサーチに取り組んでおり、最新のトレンドを把握するよう努めている様子が観察された
B:言われなくともおおむね自分で努力していた
C:マーケットリサーチに取り組んだり、最新のトレンドを把握するよう努めたりしている様子があまり観察されなかった
C:積極的に努力しようという姿勢が見られなかった

⑤デザイン画から仕様やディテール等を正しく読み取り、服飾資材、服飾附属品の選定を適切に行っている。

A:デザイン画から仕様やディテールを常に正しく読み取り、資材、付属品の選定を誤りなく行っていた
A:作業は迅速・確実であった
B:デザイン画から仕様やディテールをおおむね正しく読み取っており、資材、付属品の選定もおおむね誤りなく行っていた
B:業務上特段の支障はなかった
C:デザイン画から仕様やディテールを正しく読み取ることができず、資材、付属品の選定を誤ることが何度もあった
C:作業に時間がかかるなど、業務に支障をきたしていた

⑥不明点は上司等に質問し、デザイナーが表現したいシルエットを的確にパターンメーカーに伝えている。

A:デザイナーが表現したいシルエットを常に的確にパターンメーカーに伝えていた
A:伝達は迅速・確実であった
B:デザイナーが表現したいシルエットをおおむね的確にパターンメーカーに伝えていた
B:伝達誤りなど業務上特段の支障はなかった
C:デザイナーが表現したいシルエットを正しくパターンメーカーに伝達できていなかった
C:伝達誤りを繰り返すなど、業務に支障をきたしていた

⑦上司の指示のもと、自分の担当アイテムについてパターンメーカーが作成したトワルをデザイン意図に照らしてチェックしている。

A:パターンメーカーが作成したトワルのチェックを常に指示されたとおり行っていた
A:作業は迅速・確実であった
B:パターンメーカーが作成したトワルのチェックをおおむね指示されたとおり行っていた
B:作業に時間がかかるなど、業務上特段の支障はなかった
C:パターンメーカーが作成したトワルのチェックが指示されたとおりできていなかった
C:作業に時間がかかるなど、業務に支障をきたしていた

⑧上司の指示のもと、パターンメーカーに修正依頼を行っている。

A:パターンメーカーへの修正依頼を常に的確に行っていた
A:作業は迅速・確実であった
B:パターンメーカーへの修正依頼をおおむね的確に行っていた
B:依頼漏れなど業務上特段の支障はなかった
C:パターンメーカーへの修正依頼があまり的確にできていなかった
C:依頼漏れなど問題行動が何度もあった

⑨上司の指示のもと、パターンメーカーのサンプル縫製仕様書が意図したデザイン表現が伝わるようになっているか確認している。

A:パターンメーカーのサンプル縫製仕様書の確認を常に適切に行っていた
A:確認作業は迅速・確実であった
B:パターンメーカーのサンプル縫製仕様書の確認をおおむね適切に行っていた
B:確認誤りなど業務上特段の支障はなかった
C:パターンメーカーのサンプル縫製仕様書の確認が適切にできていなかった
C:確認誤りや確認に時間がかかるなど、業務に支障をきたしていた

⑩上司の指示のもと、自分の担当アイテムについて、作成されたサンプルがデザイン意図とズレがないかパターンメーカーとともに確認している。

A:作成されたサンプルの確認を常に適切に行っていた
A:確認作業は迅速・確実であった
B:作成されたサンプルの確認をおおむね適切に行っていた
B:確認誤りなど業務上特段の支障はなかった
C:作成されたサンプルの確認が適切にできていなかった
C:確認誤りや確認に時間がかかるなど、業務に支障をきたしていた