「１.従業員能力の向上」「２.経営効率の向上」「３.顧客満足度の向上」で顧客数を増加させる環境整備！

｢１．従業員能力の向上」「２．経営効率の向上」「３．顧客満足度の向上」

経営コンサルタントイディアルシーク㈱

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 教育環境導入作成資料　パン製造業　施設介護業　卸売業（食品・菓子・雑貨等）

能力評価シート　パン製造業　アパレル業　在宅介護業　施設介護業　ホテル業　プラスチック製品製造業　金属プレス加工業

金型プレス加工業 品質管理部門

５．品質管理

A：大変評価できる（組織の価値観と個人の価値観を明確に区分し的確な行動ができている）

B：評価できる（組織の価値観を理解している）

C：評価できない（改善方法の検討が必要・組織の価値観を明確に伝える必要がある）

①品質管理に関する手法の意義や目的、製品検査データの分析等に関する概略の知識を有し、日々、専門知識の向上に取り組んでいる。

Ａ：管理手法､データ分析等の基礎知識を十分に有し、常に専門知識の向上に取り組んでいた
Ａ：業務上の受け答えは的確だった
Ｂ：管理手法､データ分析等の基礎知識をおおむね有し、専門知識の向上に取り組んでいた
Ｂ：業務遂行上､特段の支障はなかった
Ｃ：管理手法､データ分析等の基礎知識に乏しく、専門知識の向上に無関心であった
Ｃ：業務の遂行に支障をきたしていた

②品質管理に関する管理図等の図表の基礎知識を有している。

Ａ：管理図等の図表の基礎知識を十分に有していた
Ａ：知識を業務に活かしていた
Ｂ：管理図等の図表の基礎知識をおおむね有していた
Ｂ：業務遂行上､特段の支障はなかった
Ｃ：管理図等の図表の基礎知識をほとんど有していなかった
Ｃ：業務の遂行に支障をきたしていた

③上司や先輩の指示のもと、製品の受入検査、最終（出荷）検査及び各種検査データの集計把握・分析をしている。

Ａ：製品の受入、出荷時の検査データの集計把握・分析を常に指示通りに行っていた
Ａ：業務は正確・迅速に行っていた
Ｂ：製品の受入、出荷時の検査データの集計把握・分析をおおむね指示通りに行っていた
Ｂ：業務遂行上､特段の支障はなかった
Ｃ：製品の受入、出荷時の検査データの集計把握・分析を指示通りに行えない場合が度々あった
Ｃ：業務の遂行に支障をきたしていた

④担当した製品の使われ方や、不具合の現象について理解している。

Ａ：担当した製品の使われ方や、不具合の現象について十分に理解していた
Ａ：知識を業務に活かしていた
Ｂ：担当した製品の使われ方や、不具合の現象についておおむね理解していた
Ｂ：業務遂行上､特段の支障はなかった
Ｃ：担当した製品の使われ方や、不具合の現象についてほとんど理解していなかった
Ｃ：業務の遂行に支障をきたしていた

⑤上司や先輩の指示のもと、品質の向上・維持に取り組んでいる。

Ａ：品質の向上・維持に常に指示通りに取り組んでいた
Ａ：業務は正確・迅速に行っていた
Ｂ：品質の向上・維持におおむね指示通りに取り組んでいた
Ｃ：品質の向上・維持に指示通りに取り組まない場合が度々あった
Ｃ：業務中に注意する必要があった

⑥工程内の検査結果から得られた製品検査データや情報を上司や先輩に報告している。

Ａ：工程内の検査のデータ・情報を常に上司や先輩に報告していた
Ａ：報告は正確・迅速に行っていた
Ｂ：工程内の検査のデータ・情報をおおむね上司や先輩に報告していた 
Ｂ：業務遂行上､特段の支障はなかった
Ｃ：工程内の検査のデータ・情報についてほとんど上司や先輩への報告していなかった 
Ｃ：業務の遂行に支障をきたしていた

⑦品質管理の実施において、第三者が製造業務を監査する意義及び重要性についての概要を理解している。

Ａ：第三者監査の意義及び重要性について十分に理解していた
Ａ：業務上の受け答えは的確だった
Ｂ：第三者監査の意義及び重要性についておおむね理解していた
Ｂ：業務遂行上､特段の支障はなかった
Ｃ：第三者監査の意義及び重要性についてほとんど理解していなかった
Ｃ：業務の遂行に支障をきたしていた

⑧上司や先輩の指示のもと、測定器が校正済みであることを確認し、製品検査を実施している。

Ａ：測定器が校正済みであることを常に指示通り確認し、製品検査を実施していた
Ａ：業務は正確・迅速に行っていた
Ｂ：測定器が校正済みであることをおおむね指示通り確認し、製品検査を実施していた
Ｂ：業務遂行上､特段の支障はなかった
Ｃ：測定器が校正済みであることを指示通りに確認しないまま製品検査を実施する場合が度々あった
Ｃ：業務の遂行に支障をきたしていた

従業員意識チェック（前半）
内面的意識

１．自分の経験量と情報量

２．目標に到達するため

３．実際に行動すること

４．組織的価値観

５．相手の考え方や常識

６．相手を判断する場合

７．心を開く

８．人の能力のレベル判断

９．先入観（確証ﾊﾞｲｱｽ）

１０．意思決定・行動

従業員意識チェック（後半）
対外的行動

１１．仕事の取組み

１２．人間の行動

１３．人との繋がり(人脈)

１４．原因と結果

１５．情報解析・事象解析

１６．感情のコントロール

１７．相手の言動

１８．アピール（台本）

１９．組織の選択

２０．やるべき事

意識レベルチェックリスト！
従業員の意識状況把握と指導

基本的能力チェックリスト

新入社員の指導教育等に活用
会社の基準作りの参考に活用

１．働く意識と取組

２．責任感

３．ビジネスマナー

４．コミュニケーション

５．チームワーク

６．チャレンジ意欲

７．考える力

基本的能力：一括印刷用

営業基礎能力チェックリスト

営業部門の能力向上に活用！

１．営業基礎

２．営業事務

３．ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ戦略基礎

４．市場・購買者行動基礎

５．ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ政策基礎

６．国際ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ基礎

７．流通業・サービス業

８．広告基礎

営業基礎能力：一括印刷用

技能術基本チェックリスト

能力向上ポイントの洗出活用

１．ビジネス知識の習得

２．PCの基本操作

３．企業倫理ｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ

４．関係者連携・関係構築

５．成果の追求

６．改善・効率化

７．顧客・取引先との折衝

８．顧客満足の推進

技能術基本：一括印刷用

生産管理プランニング
基礎能力チェックリスト

生産ﾌﾟﾗﾝﾆﾝｸﾞ見直しに活用！

１．生産ｼｽﾃﾑと生産計画

２．品質管理基礎

３．原価管理基礎

４．納品管理基礎

５．安全衛生管理基礎

６．環境管理基礎

７．国際生産・ｿｰｼﾝｸﾞ管理

生産ﾌﾟﾗﾝﾆﾝｸﾞ：一括印刷用

生産管理オペレーション
基礎能力チェックリスト

生産ｵﾍﾟﾚｰｼｮﾝ見直しに活用！

１．作業管理基礎

２．工程管理基礎

３．運搬・物流管理基礎

４．設備管理基礎

５．資材管理基礎

６．在庫管理基礎

生産ｵﾍﾟﾚｰｼｮﾝ：一括印刷用

従業員に組織としての評価基準を的確に伝えるために！
卸売業（食品菓子雑貨等）
職業能力評価基準参考資料

１．企業倫理ｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ

２．関係者との連携

３．課題の設定成果追求

４．予算策定ｺｽﾄﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ

５．組織と人のﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ

６．顧客満足の推進

７．リスク・マネジメント

８．ｸﾚｰﾑ・ﾄﾗﾌﾞﾙ対応

卸売全般ﾚﾍﾞﾙ：一括印刷用

卸売業　メーカー・サービス
職業能力評価基準参考資料

１．ﾒｰｶｰ・ｻｰﾋﾞｽ・ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ

２．ＮＢ商品企画開発支援

３．販売先の開拓・維持

４．各種情報の提供

５．ﾏｰﾁｬﾝﾀﾞｲｼﾞﾝｸﾞ支援

６．情報ｼｽﾃﾑの設計・運営

７．人材教育・ｾﾐﾅｰｻﾎﾟｰﾄ

卸売ﾒｰｶｰﾚﾍﾞﾙ：一括印刷用

卸売業リテール・サービスⅠ
職業能力評価基準参考資料

１．ﾘﾃｰﾙ・ｻｰﾋﾞｽ・ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ

２．商品調達(仕入先開拓)

３．ＰＢ商品生産企画開発

４．ﾏｰﾁｬﾝﾀﾞｲｼﾞﾝｸﾞ支援

５．各種情報の提供

６．荷受検品等付随業務

７．店舗設計ﾚｲｱｳﾄ提案

８．陳列什器の斡旋供給

９．経営戦略等相談・指導

１０．人材教育ｾﾐﾅｰ支援

卸売業リテール・サービスⅡ
職業能力評価基準参考資料

１１．情報ｼｽﾃﾑの設計運営

卸売ﾘﾃｰﾙﾚﾍﾞﾙ：一括印刷用

卸売業　ロジスティクス
職業能力評価基準参考資料

１．ﾛｼﾞｽﾃｨｸｽ・ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ

２．ﾒｰｶｰ物流代替・支援

３．小売業物流代替・支援

４．自社の物流

５．センター開設

６．センター運営

卸売ロジﾚﾍﾞﾙ：一括印刷用

卸売業　運送業務
チェックリストⅠ

１．ﾛｼﾞｽﾃｨｸｽの基礎

２．物流における安全基礎

３．荷扱いの基本動作

４．５Ｓの実践

５．情報処理の基礎

６．環境対応の基礎

７．運転者の基礎用件

８．効率品質の意識と工夫

９．運転者の基本動作

１０．運転者ﾏﾅｰ顧客対応

卸売業　運送業務
チェックリストⅡ

１１．事故ﾄﾗﾌﾞﾙ基本動作

１２．輸配送作業基本動作

１３．輸配送作業技能

１４．輸配送補助作業

１５．輸配送の付帯作業

１６．輸送包装作業

１７．作業管理の基礎

１８．業務管理の基礎

卸売運送業務：一括印刷用

卸売業　倉庫業務
チェックリストⅠ

１．ﾛｼﾞｽﾃｨｸｽの基礎

２．物流における安全基礎

３．荷扱いの基本動作

４．５Ｓの実践

５．情報処理の基礎

６．環境対応の基礎

７．倉庫業務の基礎要件

８．効率品質の意識と工夫

９．現品管理の木曽

１０．入出荷作業

卸売業　倉庫業務
チェックリストⅡ

１１．保管作業

１２．定温保管作業

１３．棚卸し作業

１４．ﾋﾟｯｷﾝｸﾞ仕訳け作業

１５．流通加工作業

１６．輸送包装作業

１７．倉庫内作業管理

１８．各種帳票処理

１９．業務運営基礎

卸売倉庫業務：一括印刷用

従業員に組織としての評価基準を的確に伝えるために！
パン製造業（全職務共通）
職業能力評価基準参考資料

１．企業ビジョン

２．安全衛生の推進

３．ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ・ﾁｰﾑﾜｰｸ

４．クレーム対応

５．技術・技能の向上

６．技術指導・育成

７．予算策定とｺｽﾄﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ

８．組織と人のﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ

パン全般ﾚﾍﾞﾙ：一括印刷用

パン製造業（パン製造）

１．仕込み・発酵

２．分割・成形

３．焼成・仕上げ

４．製造部門の人材育成

５．工程管理

６．原価管理

７．品質管理

８．衛生管理

９．製品開発

パン製造ﾚﾍﾞﾙ：一括印刷用

パン製造業（パン販売）

１．接客・販売

２．お客様への情報提供

３．販売管理

４．店舗運営

５．店舗統括

６．販売部門の人材育成

７．お客様ﾆｰｽﾞ情報収集

８．商品企画

パン販売ﾚﾍﾞﾙ：一括印刷用

パン製造業務
技術能力チェックリスト

業務の棚卸・改善に活用！

１．安全衛生及びﾙｰﾙ遵守

２．改善活動と問題解決

３．関係者との連携

４．安全衛生の推進

５．仕込み・発酵

６．分割・成形

７．焼成・冷却

８．仕上げ

９．包装

パン製造業務：一括印刷用

パン販売業務
技術能力チェックリスト

接客対応の標準化に活用！

１．安全衛生の推進

２．クレーム対応

３．接客・販売

４．お客様への情報提供

パン販売業務：一括印刷用

従業員に必要な業務を的確に伝えるために！
造園工事業
教育資料作成参考資料

１．営業支援

２．計画・設計

３．施工管理

４．安全確保

５．植物の管理

６．地ごしらえ・造成

７．植栽

８．垣根の施工

９．石工事

１０．その他施設工事

従業員に組織としての評価基準を的確に伝えるために！
施設介護業：全職務共通
職業能力評価基準参考資料

１．職業倫理とｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ

２．ﾁｰﾑﾜｰｸとｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ

３．外部、関係機関連携

４．目標管理

５．利用者の安全衛生

６．ｹｱﾏﾈｼﾞﾒﾒﾝﾄ

介護全般ﾚﾍﾞﾙ：一括印刷用

施設介護業：施設統括・運営

１．施設の管理・統括

２．サービス管理

３．人事・労務管理

４．経理・財務管理

５．文書管理

６．施設・安全管理

７．衛生管理

８．庶務・受付

統括運営ﾚﾍﾞﾙ：一括印刷用

施設介護業：施設介護ｻｰﾋﾞｽⅠ

１．サービス提供準備

２．入所・退所支援

３．施設介護ｻｰﾋﾞｽの実施

４．移動・移動介助、体位

５．入浴介助

６．食事介助

７．排泄介助

８．更衣介助

９．口腔ケア

１０．ﾚｸﾘｴｰｼｮﾝ、ｱｸﾃｨﾋﾞﾃｨ

施設介護業：施設介護ｻｰﾋﾞｽⅡ

１１．看取り介護

１２．認知症ケア

１３．環境整備

１４．施設内巡回、見守り

１５．サービス向上・改善

１６．利用者家族情報提供

１７．ｹｱｽﾀｯﾌの指導・育成

ｻｰﾋﾞｽﾚﾍﾞﾙ：一括印刷用

施設介護業：相談・援助

１．介護相談

２．生活相談

３．入退所手続

４．契約管理

５．苦情・クレーム対応

６．相談ｽﾀｯﾌの指導・育成

相談援助ﾚﾍﾞﾙ：一括印刷用

施設介護業　施設介護ｻｰﾋﾞｽ
専門的事項チェックリストⅠ

業務の見直し標準化に活用！

１．介護基本事項習得

２．ｹｱｽﾀｯﾌの基本的心構え

３．利用者の安全衛生確保

４．ｻｰﾋﾞｽ提供の準備

５．入所・退所支援

６．施設介護ｻｰﾋﾞｽﾞ実施

７．移動・移乗、体位変換

８．入浴介助

９．食事介助

１０．排泄介助

施設介護業　施設介護ｻｰﾋﾞｽ
専門的事項チェックリストⅡ

業務の見直し標準化に活用！

１１．更衣介助

１２．口腔ケア

１３．ﾚｸﾘｴｰｼｮﾝ、ｱｸﾃｨﾋﾞﾃｨ

１４．看取り介護

１５．認知症ケア

１６．環境整備

１７．施設内巡回、見守り

１８．ｻｰﾋﾞｽの向上・改善

１９．情報提供

施設介護業：一括印刷用

施設介護業　相談・援助ｻｰﾋﾞｽ
専門的事項チェックリスト

業務の見直し標準化に活用！

１．介護基本事項習得

２．相談ｽﾀｯﾌ基本的心構え

３．利用者の安全衛生確保

４．介護相談補助

５．生活相談補助

６．入退所手続

７．契約管理

８．苦情、クレーム対応

相談・援助：一括印刷用

従業員に組織としての評価基準を的確に伝えるために！
ﾌﾟﾗｽﾁｯｸ製品製造業　全職務
職業能力評価基準参考資料

１．ユーザー志向

２．安全衛生諸ﾙｰﾙ遵守

３．コミュニケーション

４．チームワーク

５．問題解決と改善活動

６．技術技能習得と高度化

７．環境保全への取り組み

ﾌﾟﾗｽﾁｯｸ共通：一括印刷用

ﾌﾟﾗｽﾁｯｸ製品製造業　設計開発
職業能力評価基準参考資料

１．企画・設計

２．技術・管理

３．製品開発

設計開発ﾚﾍﾞﾙ：一括印刷用

ﾌﾟﾗｽﾁｯｸ製品製造業　製造
職業能力評価基準参考資料

１．作業管理

２．設備管理

３．金型整備

４．射出成形

５．ブロー成形

６．仕上げ

７．二次加工

８．組立て

９．包装

製造レベル：一括印刷用

ﾌﾟﾗｽﾁｯｸ製品製造業　生産管理
職業能力評価基準参考資料

１．工程管理

２．資材管理

３．原価管理

生産管理ﾚﾍﾞﾙ：一括印刷用

ﾌﾟﾗｽﾁｯｸ製品製造業　品質管理
職業能力評価基準参考資料

１．品質管理

２．品質保証

品質管理ﾚﾍﾞﾙ：一括印刷用

ﾌﾟﾗｽﾁｯｸ製品製造業　成形部門
技術能力チェックリスト

業務の見直し標準化に活用！

１．安全衛生及び諸ルール

２．改善活動による問題

３．関係者との連携業務

４．射出成形

５．フロー成形

６．仕上げ

成形部門業務：一括印刷用

ﾌﾟﾗｽﾁｯｸ製品製造業　二次加工
技術能力チェックリスト

業務の見直し標準化に活用！

１．安全衛生及び諸ルール

２．改善活動による問題

３．関係者との連携業務

４．二次加工

５．組立て

６．包装

二次加工業務：一括印刷用

アパレル　アパレル企画　Ⅰ
職業能力評価基準参考資料

１．ﾌｧｯｼｮﾝ感覚の醸成

２．ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝと協働

３．企業倫理とｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ

４．戦略及び目標の設定

５．予算策定とｺｽﾄﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ

６．組織と人のﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ

７．ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ戦略の設定検証

８．ｼｰｽﾞﾝﾃｰﾏの設定

９．商品計画の策定

１０．生産計画の立案

アパレル　アパレル企画　Ⅱ
職業能力評価基準参考資料

１１．販売計画の策定推進

１２．ﾌﾟﾛﾓｰｼｮﾝ企画

１３．ＶＭＤﾌﾟﾗﾝﾆﾝｸﾞ

１４．事業計数管理

１５．展示会開催業務

１６．ｼｰｽﾞﾝﾃｰﾏ設定ﾃﾞｻﾞｲﾝ

１７．ｱｲﾃﾑ・素材構成設定

１８．製品ｲﾒｰｼﾞの具現化

ｱﾊﾟﾚﾙ企画：一括印刷用

アパレル　アパレル設計
職業能力評価基準参考資料

１．ﾃﾞｻﾞｷﾝ素材の理解

２．ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝと協働

３．改善提案と問題解決

４．安全・衛生管理

５．企業倫理ｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ

６．技能指導・後進育成

７．製品ｲﾒｰｼﾞの具現化

８．パターン作成

９．パターン修正

１０．設計製造納期等管理

アパレル　アパレル生産管理
職業能力評価基準参考資料

１．ﾃﾞｻﾞｷﾝ素材の理解

２．ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝと協働

３．企業倫理とｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ

４．戦略及び目標設定

５．予算策定とｺｽﾄﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ

６．組織と人のﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ

７．生産方針の企画

８．ｽｹｼﾞｭｰﾙ策定・管理

９．品質保証・品質管理

１０．原価企画・原価管理

アパレル　アパレル製造　Ⅰ
職業能力評価基準参考資料

１．ﾃﾞｻﾞｷﾝ素材の理解

２．ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝと協働

３．改善提案と問題解決

４．安全・衛生管理

５．企業倫理とｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ

６．検反作業

７．延反・裁断作業

８．縫製工程分析

９．縫製作業

１０．最終仕上げ

アパレル　アパレル製造　Ⅱ
職業能力評価基準参考資料

１１．製品検査

１２．製造設備の維持管理

１３．工場工程管理

１４．設計・製造納期管理

ｱﾊﾟﾚﾙ製造：一括印刷用

アパレル　アパレル販売　Ⅰ
職業能力評価基準参考資料

１．顧客志向

２．ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝと協働

３．企業倫理とｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ

４．戦略及び目標の設定

５．予算策定とｺｽﾄﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ

６．組織と人のﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ

７．接客

８．顧客管理

９．売場作り・ＶＭＤ

１０．商品管理

アパレル　アパレル販売　Ⅱ
職業能力評価基準参考資料

１１．店舗情報収集ＦＢ

１２．店舗計数管理

１３．各種計画策定

１４．店舗の人事管理

１５．店舗運営

１６．販売計画策定推進

１７．ﾌﾟﾛﾓｰｼｮﾝ企画

１８．顧客政策

１９．ＶＭＤﾌﾟﾗﾝﾆﾝｸﾞ

２０．商品政策

アパレル　アパレル販売　Ⅲ
職業能力評価基準参考資料

２１．ＶＭＤﾌﾟﾗﾝﾆﾝｸﾞ支援

２２．商品政策

２３．店舗計数管理統括

２４．店舗の人事管理支援

２５．店舗の問題解決

２６．店舗開発・渉外

２７．展示会開催業務

ｱﾊﾟﾚﾙ販売：一括印刷用

アパレル　デザイン業務
技術能力チェックリスト

業務の見直し標準化に活用！

１．技術者倫理の遵守

２．安全指針に沿った遂行

３．計画作成と成果の追求

４．関係部門との連携遂行

５．ﾌｧｯｼｮﾝ感覚の醸成

６．ﾃﾞｻﾞｲﾝ・素材の理解

７．製品ｲﾒｰｼﾞの具体化

デザイン業務：一括印刷用

アパレル　設計部門業務
技術能力チェックリスト

業務の見直し標準化に活用！

１．デザイン・素材の理解

２．製品イメージの具体化

３．パターン作成業務

４．パターン修正業務

設計部門業務：一括印刷用

アパレル　製造部門業務
技術能力チェックリスト

業務の見直し標準化に活用！

１．デザイン・素材の理解

２．検反業務

３．延反・裁断作業

４．縫製作業

５．最終仕上げ

６．製品検査

７．製造設備の維持管理

製造部門業務：一括印刷用

アパレル　販売部門業務
技術能力チェックリスト

業務の見直し標準化に活用！

１．接客

２．顧客管理

３．売場作り・ＶＭＤ

４．商品管理

５．情報収集・ﾌｨｰﾄﾞﾊﾞｯｸ

６．店頭計数管理

販売部門業務：一括印刷用

金属プレス加工業　機械保全
技術能力チェックリスト

業務の見直し標準化に活用！

１．技術者倫理の遵守

２．安全に沿った業務遂行

３．業務計画作成成果追求

４．関係部門との連携業務

５．環境保全への問題

６．電気系統保全

７．プレス機械整備

８．２次加工機械整備

９．自動化装置保全

機械保全部門：一括印刷用

金属プレス加工業　ﾌﾟﾚｽ加工
技術能力チェックリスト

業務の見直し標準化に活用！

１．安全衛生諸ﾙｰﾙの遵守

２．改善活動問題解決

３．関係者連携業務遂行

４．環境保全への取組

５．金型構造理解金型整備

６．打ち抜き加工

７．プレス曲げ加工

８．折り曲げ加工

９．絞り加工

１０．順送加工

金属プレス加工業　溶接組立
技術能力チェックリスト

業務の見直し標準化に活用！

１．安全衛生諸ﾙｰﾙの遵守

２．改善活動問題解決

３．関係者連携業務遂行

４．環境保全への取組

５．アーク溶接

６．アルゴンシールド溶接

７．ガス溶接

８．ろう付け

９．抵抗溶接

１０．組立

金属プレス加工業　品質管理
技術能力チェックリスト

業務の見直し標準化に活用！

１．安全衛生諸ﾙｰﾙの遵守

２．改善活動問題解決

３．関係者連携業務遂行

４．環境保全への取組

５．品質管理

６．品質保証

品質管理部門：一括印刷用

在宅介護業　訪問介護ｻｰﾋﾞｽ
専門的事項チェックリストⅠ

業務の見直し標準化に活用！

１．介護基本事項習得

２．ｹｱｽﾀｯﾌの基本的心構え

３．利用者の安全衛生確保

４．サービス管理

５．初回ｻｰﾋﾞｽの準備

６．訪問介護ｻｰﾋﾞｽ実施１

７．訪問介護ｻｰﾋﾞｽ実施２

８．移動介助・体位変換

９．入浴介助

１０．食事介助

在宅介護業　訪問介護ｻｰﾋﾞｽ
専門的事項チェックリストⅡ

業務の見直し標準化に活用！

１１．排泄介助

１２．更衣介助

１３．通院・外出介助

１４．調理

１５．洗濯

１６．掃除

１７．買物代行

１８．認知症ケア

１９．ｻｰﾋﾞｽの向上・改善

２０．情報提供

在宅介護業　通所介護ｻｰﾋﾞｽ
専門的事項チェックリストⅠ

業務の見直し標準化に活用！

１．介護基本事項習得

２．ｹｱｽﾀｯﾌの基本的心構え

３．利用者の安全衛生確保

４．サービス管理

５．初回ｻｰﾋﾞｽの準備

６．送迎

７．通所介護ｻｰﾋﾞｽ実施

８．移動介助・体位変換

９．入浴介助

１０．食事介助

在宅介護業　通所介護ｻｰﾋﾞｽ
専門的事項チェックリストⅡ

業務の見直し標準化に活用！

１１．排泄介助

１２．更衣介助

１３．口腔ケア

１４．ﾚｸﾘｴｰｼｮﾝ・ｱｸﾃｨﾋﾞﾃｨ

１５．認知症ケア

１６．ｻｰﾋﾞｽ内容の向上

１７．情報提供

通所介護業：一括印刷用

在宅介護業　訪問入浴ｻｰﾋﾞｽ
専門的事項チェックリストⅠ

業務の見直し標準化に活用！

１．介護基本事項習得

２．ｹｱｽﾀｯﾌの基本的心構え

３．利用者の安全衛生確保

４．サービス管理

５．初回ｻｰﾋﾞｽの準備

６．車両管理・車両運行

７．訪問入浴ｻｰﾋﾞｽ実施

８．機材の準備・撤収

９．入浴介助

１０．認知症ケア

在宅介護業　訪問入浴ｻｰﾋﾞｽ
専門的事項チェックリストⅡ

業務の見直し標準化に活用！

１１．ｻｰﾋﾞｽの向上・改善

１２．情報提供

訪問入浴業：一括印刷用

ホテル業　ホテルサービスⅠ
専門的事項チェックリスト

業務見直し標準化の参考に！

１．ﾎｽﾋﾟﾀﾘﾃｨの実践

２．お客様の安全確保

３．施設管理と環境対策

４．お荷物の預かり(ｸﾛｰｸ)

５．お客様の送迎(ﾄﾞｱ)

６．お客様のご案内(ﾍﾞﾙ)

７．電話ご案内と対応

８．問合せへの対応

９．ハウスキービング

１０．準備と片付け

ホテル業　ホテルサービスⅡ
専門的事項チェックリスト

業務見直し標準化の参考に！

１１．食事の提供

１２．ルームサービス

ﾎﾃﾙｻｰﾋﾞｽ：一括印刷用

従業員基礎教育アウトソーシングプログラム概要

営業基礎知識

新規開拓営業基礎知識

顧客台帳の重要性

従業員教育に取組む必要性

従業員教育の目的

検討必要項目のステップ

情報管理（エバーノート）

病院の創患活動への取り組み

説明会開催情報

料金

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