「1.従業員能力の向上」「2.経営効率の向上」「3.顧客満足度の向上」で顧客数を増加させる環境整備!

「1.従業員能力の向上」「2.経営効率の向上」「3.顧客満足度の向上」

経営コンサルタントイディアルシーク㈱

〒700-0927 岡山市北区西古松2-26-22

 教育環境導入作成資料 パン製造業 施設介護業 卸売業(食品・菓子・雑貨等)

能力評価シート パン製造業 アパレル業 在宅介護業 施設介護業 ホテル業 プラスチック製品製造業 金属プレス加工業

意識レベルチェック(内面的意識)

6.「相手を判断する場合」に対する意識レベルチェック

  1. 「相手を判断する場合」を意識的に考えたことなどない。
  2. 「相手を判断する場合」に自分の考え方や常識で判断している。
  3. 「相手を判断する場合」相手の経験量や情報量を加味して判断している。
  4. 「相手を判断する場合」自分自身の価値観で判断することは、自分と相手の経験量や情報量が違うことを加味するとは大変危険であり、先入観を捨て自分自身平常心で誠実に接することが重要であると考えている。
  5. 「相手を判断する場合」経験量や情報量の違いや、人間の言動の不一致の発生を踏まえると、相手を短期的に判断することは不可能であるが、自分自身が相手から短期的・直感的に判断される可能性が高いことを踏まえると、誤解を招かぬように言動等に慎重・誠実であるよう心がけている。