「1.従業員能力の向上」「2.経営効率の向上」「3.顧客満足度の向上」で顧客数を増加させる環境整備!

「1.従業員能力の向上」「2.経営効率の向上」「3.顧客満足度の向上」

経営コンサルタントイディアルシーク㈱

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 教育環境導入作成資料 パン製造業 施設介護業 卸売業(食品・菓子・雑貨等)

能力評価シート パン製造業 アパレル業 在宅介護業 施設介護業 ホテル業 プラスチック製品製造業 金属プレス加工業

意識レベルチェック(内面的意識)

10.「意思決定・行動」に対する意識レベルチェック

  1. 「意思決定・行動」を意識的に考えたことなどない。
  2. 「意思決定・行動」が人の個性により行なわれていると認識している。
  3. 「意思決定・行動」はその人自身の過去・現在の環境・経験・情報により組み立てられた個性により行なわれると認識している。
  4. 「意思決定・行動」はその人自身の個性や感性で行なわれると表面的には認識されているが、「意思決定・行動」はその人自身の個性だけではなく外的要因である「環境・経験・情報」に大きく依存していると認識している。
  5. 「意思決定・行動」は最終的に自由意思で行なわれるものであり尊重すべきであるが、その「意思決定」の要因となったものは外的要因である「環境・経験・情報」であり、抵抗感はあるが「環境・経験・情報」が人の自由意思に影響を与えている現実を受け止めている。「人をその人自身が良くなるように導くこと」が可能であることを認識し、教育・指導等にあたり配慮している。