「1.従業員能力の向上」「2.経営効率の向上」「3.顧客満足度の向上」で顧客数を増加させる環境整備!

「1.従業員能力の向上」「2.経営効率の向上」「3.顧客満足度の向上」

経営コンサルタントイディアルシーク㈱

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 教育環境導入作成資料 パン製造業 施設介護業 卸売業(食品・菓子・雑貨等)

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意識レベルチェック(対外的行動)

15.「情報解析・事象解析」に対する意識レベルチェック

  1. 「情報解析・事象解析」を意識的に行なったことはない。
  2. 「情報解析・事象解析」は行なったことはなく、発表される情報や事象を素直に受け入れている。
  3. 「情報解析・事象解析」は重要であり、発表される情報や事象を真に受けることは問題があり自分なりに解析を行なっている。
  4. 「情報解析・事象解析」は重要であり、発表される情報や事象を真に受けることは問題ではあるが、もっと問題であることは「自分が知らないこと・経験していないこと」を理由に発表される情報や事象を単純に否定することであると認識している。
  5. 「情報解析・事象解析」は重要であり、あらゆる「情報と事象、そして統計情報」は、誰かが利益を得るため、都合が良いために、流しているものであると認識するとともに、逆に損をする・都合が悪い情報は流さないと認識し、単純に人の会話でも同じ状況は常に発生しており「流れる情報と人の会話は同じレベル」であると考え解析に取り組んでいる。