「1.従業員能力の向上」「2.経営効率の向上」「3.顧客満足度の向上」で顧客数を増加させる環境整備!

「1.従業員能力の向上」「2.経営効率の向上」「3.顧客満足度の向上」

経営コンサルタントイディアルシーク㈱

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 教育環境導入作成資料 パン製造業 施設介護業 卸売業(食品・菓子・雑貨等)

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意識レベルチェック(対外的行動)

18.「アピール(台本:スクリプト)」に対する意識レベルチェック

  1. 「アピール(台本:スクリプト)」について考えたことはない。
  2. 「アピール(台本:スクリプト)」について意識的に行ったのは、入試や入社の面接の時に行ったぐらいで、仕事上意識的に行ったことはない。
  3. 「アピール(台本:スクリプト)」は自分や会社を相手に正しく伝えるためには重要であることを認識しており、自分なりに状況に応じて臨機応援に意識的に行っている。
  4. 「アピール(台本:スクリプト)」は大変重要であり、自分や会社、そして商品等を相手に正確に伝え、なおかつ興味を引く様に(インタレスト)自分なりに押さとくべきポイントを会話に織り織り込んだ台本を作成し、意識的アピールを行っている。
  5. 「アピール(台本:スクリプト)」は大変重要であり、上記4.の項目を意識すると共に、アピールできるチャンスのタイミングは様々あることと、自分の思い込みでタイミングが「悪い」などと判断しアピールしないことが無いように心がけている。