「1.従業員能力の向上」「2.経営効率の向上」「3.顧客満足度の向上」で顧客数を増加させる環境整備の支援をさせて頂きます。

「1.従業員能力の向上」「2.経営効率の向上」「3.顧客満足度の向上」

従業員教育コンサルタントイディアルシーク㈱

〒700-0927 岡山市北区西古松2-26-22

 教育環境導入作成資料 パン製造業 施設介護業 卸売業(食品・菓子・雑貨等)

能力評価シート パン製造業 アパレル業 在宅介護業 施設介護業 ホテル業 プラスチック製品製造業 金属プレス加工業

在宅介護業 通所介護サービス

1.介護事業に関する基本事項の習得

A:大変評価できる(組織の価値観と個人の価値観を明確に区分し的確な行動ができている)

B:評価できる(組織の価値観を理解している)

C:評価できない(改善方法の検討が必要・組織の価値観を明確に伝える必要がある)

①介護保険制度の概要を理解している。

A:介護保険制度の概要について、十分に理解していた
A:理解不足に基づく問題行動はなかった
B:介護保険制度の概要について、基本事項をおおむね理解していた
B:理解不足に基づく重大な問題行動はなかった
C:介護保険制度の概要について、あまり理解していなかった
C:理解不足に基づくとみられる問題行動が何度かあった

②通所介護サービスの運営規定、重要事項説明書、契約書等の内容を理解している。

A:通所介護サービスの運営規定、重要事項説明書、契約書の内容について、十分に理解していた
A:理解不足に基づく問題行動はなかった
B:通所介護サービスの運営規定、重要事項説明書、契約書の内容について、基本事項をおおむね理解していた
B:理解不足に基づく重大な問題行動はなかった
C:通所介護サービスの運営規定、重要事項説明書、契約書の内容について、あまり理解していなかった
C:理解不足に基づくとみられる問題行動が何度かあった

③要支援・要介護認定からケアプランの作成、サービスの利用に至るまでの一連の流れを正しく理解している。

A:要支援・要介護認定からケアプランの作成、サービスの利用に至るまでの一連の流れについて、十分に理解していた
A:理解不足に基づく問題行動はなかった
B:要支援・要介護認定からケアプランの作成、サービスの利用に至るまでの一連の流れについて、基本事項をおおむね理解していた
B:理解不足に基づく重大な問題行動はなかった
C:要支援・要介護認定からケアプランの作成、サービスの利用に至るまでの一連の流れについて、あまり理解していなかった
C:理解不足に基づくとみられる問題行動が何度かあった

④会社・法人の理念、方針、行動規範等を正しく理解している。

A:会社・法人の理念、方針、行動規範等について、十分に理解していた
A:理念・方針・行動規範等に常に従っていた
B:会社・法人の理念、方針、行動規範等について、おおむね理解していた
B:理念・方針・行動規範に反する問題行動は特段なかった
C:会社・法人の理念、方針、行動規範等について、あまり理解していなかった
C:理念・方針・行動規範に反する行動が何度かあった

⑤会社・法人の組織構造、本部と事業所の機能、スタッフの役割分担など、組織に関する基本事項を理解している。

A:会社・法人の組織構造、本部と事業所の機能、スタッフの役割分担など、組織に関する基本事項について、十分に理解していた
A:理解不足に基づく問題行動はなかった
B:会社・法人の組織構造、本部と事業所の機能、スタッフの役割分担など、組織に関する基本事項について、おおむね理解していた
B:理解不足に基づく重大な問題行動はなかった
C:会社・法人の組織構造、本部と事業所の機能、スタッフの役割分担など、組織に関する基本事項について、あまり理解していなかった
C:理解不足に基づくとみられる問題行動が何度かあった