「1.従業員能力の向上」「2.経営効率の向上」「3.顧客満足度の向上」で顧客数を増加させる環境整備!
教育環境導入作成資料 パン製造業 施設介護業 卸売業(食品・菓子・雑貨等)
能力評価シート パン製造業 アパレル業 在宅介護業 施設介護業 ホテル業 プラスチック製品製造業 金属プレス加工業
A:大変評価できる(組織の価値観と個人の価値観を明確に区分し的確な行動ができている)
B:評価できる(組織の価値観を理解している)
C:評価できない(改善方法の検討が必要・組織の価値観を明確に伝える必要がある)
A:定められた項目について、その日の利用者の身体状況を常に漏れなく確認していた
A:確認漏れ等による問題はなかった
B:定められた項目について、その日の利用者の身体状況をおおむね問題なく確認していた
B:確認漏れ等による重大な問題はなかった
C:定められた項目について、その日の利用者の身体状況をあまり確認していなかった
C:確認漏れ等による問題が何度か発生した
A:常に、必要な食器、自助具、タオル、エプロン、水分補給の道具等について、清潔を確認したうえで準備していた
B:必要な食器、自助具、タオル、エプロン、水分補給の道具等について、清潔を確認したうえでの準備がおおむねできていた
C:必要な食器、自助具、タオル、エプロン、水分補給の道具等について、清潔の確認など、適切な準備ができていなかった
A:食形態、治療食、禁食および温度等を常に確認しながら、適切に配膳していた
A:声を出して確認するなど、ミスを防ぐ工夫をしていた
B:食形態、治療食、禁食および温度等を確認しながら、おおむね適切に配膳していた
B:特段の配膳ミスはなかった
C:食形態、治療食、禁食および温度等を十分確認して配膳していなかった
C:配膳ミスが何回かあった
A:利用者に食事をする場所へ移動してもらい、常に適切に食べやすく安全・安楽な姿勢にしていた
B:利用者に食事をする場所へ移動してもらい、おおむね適切に食べやすく安全・安楽な姿勢にしていた
C:利用者に食事をする場所へ移動してもらい、食べやすく安全・安楽な姿勢にしていなかった
A:食事介助の際、常に利用者の食べたい順番や好み等について、声かけ・確認を行っていた
B:食事介助の際、利用者の食べたい順番や好み等についての声かけ・確認がおおむねできていた
C:食事介助の際、利用者の食べたい順番や好み等について、あまり声かけ・確認を行っていなかった
A:食事の間、水分摂取が適正か気を配るなど、常に定められた事項について配慮していた
B:食事の間、水分摂取が適正か気を配るなど、定められた事項についての配慮がおおむねできていた
C:食事の間、水分摂取など定められた事項について十分に配慮していなかった
A:常に利用者の体調変化、嚥下・咀嚼の状況に細心の注意で気を配り、何か気づいたときは速やかに関係者に報告・連絡・相談していた
A:問題があった場合には適切な一次対応を行っていた
B:利用者の体調変化、嚥下・咀嚼の状況に気を配り、何か気づいたときは速やかに関係者に報告・連絡・相談していた
B:伝達漏れ等による大きな問題はなかった
C:食事介助の際、利用者の体調変化、嚥下・咀嚼の状況に十分に気を配らず、関係者への報告・連絡・相談も不十分であった
C:伝達漏れ等による問題が何度か発生した
A:常に食事後のケア(例:利用者の口や手を拭く、口腔ケア等)を適切に行っていた
B:食事後のケア(例:利用者の口や手を拭く、口腔ケア等)をおおむね適切に行っていた
C:食事後のケア(例:利用者の口や手を拭く、口腔ケア等)をあまり適切に行っていなかった
A:常に利用者の摂取した食事・水分の量を確認し、正確・確実に記録していた
A:常に記載内容は必要事項を網羅していた
B:利用者の摂取した食事・水分の量を確認し、必要事項を記録していた
B:記載内容はおおむね問題ないものであった
C:利用者の摂取した食事・水分の量を十分確認してなかった
C:記載漏れや不正確な記載があった
A:常に、残った食事や食器・物品の片づけを適切に行っていた
B:残った食事や食器・物品の片づけをおおむね適切に行っていた
C:残った食事や食器・物品の片づけを適切に行っていなかった
新入社員の指導教育等に活用
会社の基準作りの参考に活用
生産オペレーション見直しに活用!
接客対応の標準化に活用!
1.ファッション感覚の醸成
2.コミュニケーションと協働
3.企業倫理とコンプライアンス
4.戦略及び目標の設定
5.予算策定とコストマネジメント
6.組織と人のマネジメント
7.ブランド戦略の設定検証
8.シーズンテーマの設定
9.商品計画の策定
10.生産計画の立案
11.販売計画の策定推進
12.プロモーション企画
13.VMDプランニング
14.事業計数管理
15.展示会開催業務
16.シーズンテーマ設定デザイン
17.アイテム・素材構成設定
18.製品イメージの具現化
アパレル企画:一括印刷用
1.デザキン素材の理解
2.コミュニケーションと協働
3.改善提案と問題解決
4.安全・衛生管理
5.企業倫理コンプライアンス
6.技能指導・後進育成
7.製品イメージの具現化
8.パターン作成
9.パターン修正
10.設計製造納期等管理
1.デザキン素材の理解
2.コミュニケーションと協働
3.企業倫理とコンプライアンス
4.戦略及び目標設定
5.予算策定とコストマネジメント
6.組織と人のマネジメント
7.生産方針の企画
8.スケジュール策定・管理
9.品質保証・品質管理
10.原価企画・原価管理
1.デザキン素材の理解
2.コミュニケーションと協働
3.改善提案と問題解決
4.安全・衛生管理
5.企業倫理とコンプライアンス
6.検反作業
7.延反・裁断作業
8.縫製工程分析
9.縫製作業
10.最終仕上げ
11.製品検査
12.製造設備の維持管理
13.工場工程管理
14.設計・製造納期管理
アパレル製造:一括印刷用
1.顧客志向
2.コミュニケーションと協働
3.企業倫理とコンプライアンス
4.戦略及び目標の設定
5.予算策定とコストマネジメント
6.組織と人のマネジメント
7.接客
8.顧客管理
9.売場作り・VMD
10.商品管理
11.店舗情報収集FB
12.店舗計数管理
13.各種計画策定
14.店舗の人事管理
15.店舗運営
16.販売計画策定推進
17.プロモーション企画
18.顧客政策
19.VMDプランニング
20.商品政策
21.VMDプランニング支援
22.商品政策
23.店舗計数管理統括
24.店舗の人事管理支援
25.店舗の問題解決
26.店舗開発・渉外
27.展示会開催業務
アパレル販売:一括印刷用
業務の見直し標準化に活用!
業務見直し標準化の参考に!