「1.従業員能力の向上」「2.経営効率の向上」「3.顧客満足度の向上」で顧客数を増加させる環境整備!
教育環境導入作成資料 パン製造業 施設介護業 卸売業(食品・菓子・雑貨等)
能力評価シート パン製造業 アパレル業 在宅介護業 施設介護業 ホテル業 プラスチック製品製造業 金属プレス加工業
職種:施設介護サービス 職務:施設介護サービス
【概要】
施設において、ケアスタッフとして、入所している利用者の食事・入浴等の介護サービス、および機能訓練やレクリエーション、アクティビティ等を行う。
【仕事の内容】
介護保険法、および個別の施設介護計画に基づき、利用者の状態に合った適切な施設介護サービスを提供する。サービス内容は、介護老人保健施設、特別養護老人ホーム等における利用者の食事・入浴等の介護サービス、および機能訓練やレクリエーション、アクティビティ等である。利用者の安全な施設生活を支えるとともに、ADLの維持向上を図り、生きる喜びや楽しみを提供し、自立支援を行う仕事である。
【求められる知識・経験】
(1)学歴要件や必要最低経験年数はないが、福祉や介護に対する総合的な知識が必要である。
(2)ケアスタッフとしての専門性を要求されており、介護技術、自立支援、介護予防の技術や知識のみならず、介護保険法・サービスの理解、基本的な医療や看護の知識、障害や疾病についての基本知識、ソーシャルワークやコミュニケーション等の基本知識も必要となる。
(3)介護サービスの品質管理のために、記録や報告を適切に行うことも求められており、介護内容や利用者の現状等について適切に言語化するとともに、報告・連絡・相談できる能力も求められている。
(4)対人援助サービスであり、基本的なコミュニケーション(気持ちを共有化する、相手の気持ちをくみ取る、言いたいことを伝える等)の能力も必須である。
【関連する資格・検定等】
・介護職員初任者研修[都道府県または都道府県知事が指定した者が行う研修を修了]
・実務者研修 [厚生労働省の定める要件を満たした研修を修了]
・介護福祉士 [国家資格:厚生労働省]
・介護支援専門員(ケアマネジャー)[都道府県が実施する試験に合格]
・介護プロフェッショナル・キャリア段位制度(レベル2①、2②、3、4)
など
【厚生労働省編職業分類(小分類)との対応】
361 施設介護員
新入社員の指導教育等に活用
会社の基準作りの参考に活用
生産オペレーション見直しに活用!
接客対応の標準化に活用!
1.ファッション感覚の醸成
2.コミュニケーションと協働
3.企業倫理とコンプライアンス
4.戦略及び目標の設定
5.予算策定とコストマネジメント
6.組織と人のマネジメント
7.ブランド戦略の設定検証
8.シーズンテーマの設定
9.商品計画の策定
10.生産計画の立案
11.販売計画の策定推進
12.プロモーション企画
13.VMDプランニング
14.事業計数管理
15.展示会開催業務
16.シーズンテーマ設定デザイン
17.アイテム・素材構成設定
18.製品イメージの具現化
アパレル企画:一括印刷用
1.デザキン素材の理解
2.コミュニケーションと協働
3.改善提案と問題解決
4.安全・衛生管理
5.企業倫理コンプライアンス
6.技能指導・後進育成
7.製品イメージの具現化
8.パターン作成
9.パターン修正
10.設計製造納期等管理
1.デザキン素材の理解
2.コミュニケーションと協働
3.企業倫理とコンプライアンス
4.戦略及び目標設定
5.予算策定とコストマネジメント
6.組織と人のマネジメント
7.生産方針の企画
8.スケジュール策定・管理
9.品質保証・品質管理
10.原価企画・原価管理
1.デザキン素材の理解
2.コミュニケーションと協働
3.改善提案と問題解決
4.安全・衛生管理
5.企業倫理とコンプライアンス
6.検反作業
7.延反・裁断作業
8.縫製工程分析
9.縫製作業
10.最終仕上げ
11.製品検査
12.製造設備の維持管理
13.工場工程管理
14.設計・製造納期管理
アパレル製造:一括印刷用
1.顧客志向
2.コミュニケーションと協働
3.企業倫理とコンプライアンス
4.戦略及び目標の設定
5.予算策定とコストマネジメント
6.組織と人のマネジメント
7.接客
8.顧客管理
9.売場作り・VMD
10.商品管理
11.店舗情報収集FB
12.店舗計数管理
13.各種計画策定
14.店舗の人事管理
15.店舗運営
16.販売計画策定推進
17.プロモーション企画
18.顧客政策
19.VMDプランニング
20.商品政策
21.VMDプランニング支援
22.商品政策
23.店舗計数管理統括
24.店舗の人事管理支援
25.店舗の問題解決
26.店舗開発・渉外
27.展示会開催業務
アパレル販売:一括印刷用
業務の見直し標準化に活用!
業務見直し標準化の参考に!