卸売業（食品・菓子・雑貨等）　メーカー・サービス　レベル：一括印刷用

○提供する各メーカーサポート間の調整を行っている。
○メーカーサービスに関連する自社の他部署（物流部、リテールサービス部など）や、当該メーカーとの調整を図っている。
○メーカーサービスの提供にあたり、コストが適切であるか判断している。
○提供するメーカーサービスのサービスレベルを管理している。
○メーカーサービスの提供にあたり、その進捗状況をマネジメントしている。

○メーカーサービス業務がどのように実現されたかを把握している。
○担当業務に関する問題点や改善点について部下と相談したうえで、業務のやり方を定期的に見直している。
○提案するメーカーサービス業務の全般的かつ個別的ニーズ、及びそれに対して行った業務内容等を記録している。
○今後への課題や、早急に習熟しておくべきノウハウなどを記録している（次回申し送り事項として考慮）。

1.当該メーカーに関する知識
・企業理念、経営方針、経営目標、業績の動向
2.競合に関する状況
3.当該メーカー製品に関する知識
・商品の種類や品質
・商品別に対象とする顧客ターゲット
・商品別売上動向
・新製品情報
4.調査・マーケティングに関する専門知識
・マーケティング戦略策定
・市場環境分析
・ブランド育成
・プロモーション戦略
5.流通業界全般に関する知識
・流通に関する基礎知識
・流通政策の変化
・中間流通機能の変化
・小売業態構造の変化

○当該メーカーの商品に対し、市場調査や顧客分析等の結果に基づき、改善の必要がないかどうかを検討している。
○当該メーカーの商品の改善点を認識している。
○当該メーカーへのプレゼンテーション資料作成を補助している。

○提案した商品企画がどのように実現されたかを把握している。
○提案内容が不適切だった場合、改善点について検討・把握している。
○担当業務に関する問題点や改善点について上司に相談したうえで、企画内容や業務プロセスの見直しを定期的に実施している。
○今後の課題や早急に習熟すべきノウハウなどを記録している。

1.当該メーカーに関する知識
・企業理念、経営方針、経営目標、業績の動向
2.競合に関する状況
3.当該メーカー製品に関する知識
・商品の種類や品質
・商品別に対象とする顧客ターゲット
・商品別売上動向
・新製品情報
4.調査・マーケティングに関する専門知識
・マーケティング戦略策定
・市場環境分析
・ブランド育成
・プロモーション戦略
5.流通業界全般に関する知識
・流通に関する基礎知識
・流通政策の変化
・中間流通機能の変化
・小売業態構造の変化
6.商品開発に関する知識
・生産に関する知識
・企画、開発に関する知識

○当該メーカーの商品に対し、市場調査や顧客分析等の結果に基づき、改善の必要がないかどうかを検討している。
○当該メーカーの商品の改善点を認識している。
○妥当性・信頼性・実効性の観点からレポートを作成し、商品開発コンセプトについてメーカー担当者にプレゼンテーションを行っている。
○当該メーカーの担当者とともに、商品企画について議論を重ねている。

○提案した商品企画がどのように実現されたかを把握している。
○提案内容が不適切だった場合、改善点について検討・把握している。
○担当業務に関する問題点や改善点について上司に相談したうえで、企画内容や業務プロセスの見直しを定期的に実施している。
○今後の課題や早急に習熟すべきノウハウなどを記録している。

1.当該メーカーに関する知識
・企業理念、経営方針、経営目標、業績の動向
2.競合に関する状況
3.当該メーカー製品に関する知識
・商品の種類や品質
・商品別に対象とする顧客ターゲット
・商品別売上動向
・新製品情報
4.調査・マーケティングに関する専門知識
・マーケティング戦略策定
・市場環境分析
・ブランド育成
・プロモーション戦略
5.流通業界全般に関する知識
・流通に関する基礎知識
・流通政策の変化
・中間流通機能の変化
・小売業態構造の変化
6.商品開発に関する知識
・生産に関する知識
・企画、開発に関する知識

○当該メーカーの販売先小売業の販売動向に応じた商品提案・価格提案をしている。
○当該メーカーの販売先小売業の売場レイアウトに応じた陳列方法、什器などを提案している。
○当該メーカーの販売先小売業担当者のニーズを把握・整理している。
○妥当性・信頼性・実効性の観点からレポートを作成し、商品開発コンセプトについてメーカー担当者にプレゼンテーションを行っている。
○当該メーカーの担当者とともに、商品企画について議論を重ねている。

○プロモーションが売上・利益に与えた影響について、評価・分析している。
○プロモーションが不適切だった場合、改善点について具体的に列挙している。
○担当業務に関する問題点や改善点について上司に相談したうえで、企画内容や業務プロセスの見直しを定期的に実施している。
○今後の課題や早急に習熟すべきノウハウなどを記録している。

1.当該メーカーに関する知識
・企業理念、経営方針、経営目標、業績の動向
2.競合に関する状況
3.当該メーカー製品に関する知識
・商品の種類や品質
・商品別に対象とする顧客ターゲット
・商品別売上動向
・新製品情報
4.調査・マーケティングに関する専門知識
・マーケティング戦略策定
・市場環境分析
・ブランド育成
・プロモーション戦略
5.流通業界全般に関する知識
・流通に関する基礎知識
・流通政策の変化
・中間流通機能の変化
・小売業態構造の変化
6.チャネル戦略に関する知識

○当該メーカーの販売先小売業の販売動向に応じた商品提案・価格提案をしている。
○当該メーカーの販売先小売業の売場レイアウトに応じた陳列方法、什器などを提案している。
○当該メーカーの販売先小売業担当者のニーズを把握・整理し、メーカーにフィードバックしている。

○プロモーションが売上・利益に与えた影響について、評価・分析し、客観的に見直している。
○プロモーションが不適切だった場合、改善点について具体的に列挙している。
○担当業務に関する問題点や改善点について上司に相談したうえで、企画内容や業務プロセスの見直しを定期的に実施している。
○当該メーカーの担当者ならびに販売先小売業担当者と連携して、今後の販促計画や改善点について検討している。

1.当該メーカーに関する知識
・企業理念、経営方針、経営目標、業績の動向
2.競合に関する状況
3.当該メーカー製品に関する知識
・商品の種類や品質
・商品別に対象とする顧客ターゲット
・商品別売上動向
・新製品情報
4.調査・マーケティングに関する専門知識
・マーケティング戦略策定
・市場環境分析
・ブランド育成
・プロモーション戦略
5.流通業界全般に関する知識
・流通に関する基礎知識
・流通政策の変化
・中間流通機能の変化
・小売業態構造の変化
6.チャネル戦略に関する知識

○計画に則り、当該メーカーが必要とする情報（市場情報、商品情報、売れ筋情報等）を定期的に提供している。
○当該メーカーのニーズに合わせ、情報を整理・加工している。

○当該メーカーに提供した情報が適切であったか担当者にヒアリングしている。
○提供した各種情報が、当該メーカーにおいてどのように活用されているかを把握している。
○提供した情報について、改善点がなかったか自己評価している。
○今後の課題や早急に習熟すべきノウハウなどを記録している。

1.当該メーカーに関する知識
・企業理念、経営方針、経営目標、業績の動向
2.競合に関する状況
3.当該メーカー製品に関する知識
・商品の種類や品質
・商品別に対象とする顧客ターゲット
・商品別売上動向
・新製品情報
4.調査・マーケティングに関する専門知識
・マーケティング戦略策定
・市場環境分析
・ブランド育成
・プロモーション戦略
5.流通業界全般に関する知識
・流通に関する基礎知識
・流通政策の変化
・中間流通機能の変化
・小売業態構造の変化

○計画に則り、当該メーカーが必要とする情報（市場情報、商品情報、売れ筋情報等）を定期的に提供している。
○当該メーカーのニーズに合わせ、情報を整理・加工したものを、プレゼンテーションしている。

○当該メーカーに提供した情報が適切であったか担当者にヒアリングしている。
○提供した各種情報が当該メーカーにおいてどのように活用されているかを把握している。
○提供した情報について見直し、改善点などを提案している。
○今後の課題や早急に習熟すべきノウハウなどを記録している。

1.当該メーカーに関する知識
・企業理念、経営方針、経営目標、業績の動向
2.競合に関する状況
3.当該メーカー製品に関する知識
・商品の種類や品質
・商品別に対象とする顧客ターゲット
・商品別売上動向
・新製品情報
4.調査・マーケティングに関する専門知識
・マーケティング戦略策定
・市場環境分析
・ブランド育成
・プロモーション戦略
5.流通業界全般に関する知識
・流通に関する基礎知識
・流通政策の変化
・中間流通機能の変化
・小売業態構造の変化

○計画に則って、当該メーカーに望ましいプロモーションを提案している。
○計画に則って、当該メーカーに望ましい価格戦略を提案している。

○当該メーカーのプロモーションが適切であったか、小売業にヒアリングしている。
○当該メーカーに対し、適切な支援を行うことができたか自己評価している。
○マーチャンダイジング戦略が売上・利益等に与えた影響について、データを収集・分析している。
○今後の課題や早急に習熟しておくべきノウハウを記録している。

1.当該メーカーに関する知識
・企業理念、経営方針、経営目標、業績の動向
2.競合に関する状況
3.当該メーカー製品に関する知識
・商品の種類や品質
・商品別に対象とする顧客ターゲット
・商品別売上動向
・新製品情報
4.調査・マーケティングに関する専門知識
・マーケティング戦略策定
・市場環境分析
・ブランド育成
・プロモーション戦略
5.流通業界全般に関する知識
・流通に関する基礎知識
・流通政策の変化
・中間流通機能の変化
・小売業態構造の変化
6.マーチャンダイジングに関する知識
・品揃えに関する知識
・仕入計画と販売計画の立案
・商品管理 など

○計画に則って、当該メーカーに望ましいプロモーションを提案している。
○計画に則って、当該メーカーに望ましい価格戦略を提案している。
○売れ筋情報をもとに、品揃え提案をしている。

○当該メーカーのプロモーションが適切であったか、小売業にヒアリングしている。
○当該メーカーに対し、適切な支援を行うことができたか自己評価している。
○マーチャンダイジング戦略が売上・利益等に与えた影響について、データを収集・分析している。
○今後の課題や早急に習熟しておくべきノウハウを記録している。

1.当該メーカーに関する知識
・企業理念、経営方針、経営目標、業績の動向
2.競合に関する状況
3.当該メーカー製品に関する知識
・商品の種類や品質
・商品別に対象とする顧客ターゲット
・商品別売上動向
・新製品情報
4.調査・マーケティングに関する専門知識
・マーケティング戦略策定
・市場環境分析
・ブランド育成
・プロモーション戦略
5.流通業界全般に関する知識
・流通に関する基礎知識
・流通政策の変化
・中間流通機能の変化
・小売業態構造の変化
6.マーチャンダイジングに関する知識
・品揃えに関する知識
・仕入計画と販売計画の立案
・商品管理 など

○システム開発に当たり、上司の指示に基づき効率的に業務を推進している。
○仕様書に従って、プログラムの作成や担当業務を遂行している。
○システムの開発に当たり、問題が生じた場合は、個人の判断で進めることなく、必ず上司に相談した上で解決している。

○システム開発に関する報告書を定期的に提出している。
○担当業務に関して、問題点や改善点がないか自己評価を行っている。
○業務遂行上、疑問点や不明点があった場合は、上司に相談し、以後の業務に反映している。
○今後の課題や早急に習熟すべきノウハウなどを記録している。

1.当該メーカーに関する知識
・企業理念、経営方針、経営目標、業績の動向
2.競合に関する状況
3.当該メーカー製品に関する知識
・商品の種類や品質
・商品別に対象とする顧客ターゲット
・商品別売上動向
・新製品情報
4.調査・マーケティングに関する専門知識
・マーケティング戦略策定
・市場環境分析
・ブランド育成
・プロモーション戦略
5.流通業界全般に関する知識
・流通に関する基礎知識
・流通政策の変化
・中間流通機能の変化
・小売業態構造の変化
6.情報システムに関する知識
・情報処理システムの基礎
・データベース
・ネットワーク概要
・情報通信の基礎
・その他最新技術の動向

○メーカーの業務システム分析を的確に行い、正確な現状認識のもとにシステム設計に関するサポートを行っている。
○メーカー担当者と連携して、システム設計やプログラム作成のサポートをしている。
○部下や後輩に対し的確な指示を与えながら、業務を推進している。

○システムの効果・性能の評価を行い、メーカーに対し改善提案を行っている。
○システム開発業務の達成状況について自己評価している。
○現状の情報システムに関して、改善提案をしている。
○今後の課題や早急に習熟すべきノウハウなどを記録している。

1.当該メーカーに関する知識
・企業理念、経営方針、経営目標、業績の動向
2.競合に関する状況
3.当該メーカー製品に関する知識
・商品の種類や品質
・商品別に対象とする顧客ターゲット
・商品別売上動向
・新製品情報
4.調査・マーケティングに関する専門知識
・マーケティング戦略策定
・市場環境分析
・ブランド育成
・プロモーション戦略
5.流通業界全般に関する知識
・流通に関する基礎知識
・流通政策の変化
・中間流通機能の変化
・小売業態構造の変化
6.情報システムに関する知識
・情報処理システムの基礎
・データベース
・ネットワーク概要
・情報通信の基礎
・その他最新技術の動向

○メーカーの業務システム分析を的確に行い、正確な現状認識のもとにシステム設計に関するサポートを行っている。
○システム開発及び運営の進捗状況及びコストを適切にマネジメントしている。
○部下や後輩に対し的確な指示を与えながら、業務を推進している。

○システムの効果・性能の評価を行い、運用に関する問題点や改善点を把握し、次の計画に結びつけている。
○現状の情報システムに関して、メーカーに対し改善提案をしている。
○今後の課題や早急に習熟すべきノウハウなどを社内で共有化している。

1.当該メーカーに関する知識
・企業理念、経営方針、経営目標、業績の動向
2.競合に関する状況
3.当該メーカー製品に関する知識
・商品の種類や品質
・商品別に対象とする顧客ターゲット
・商品別売上動向
・新製品情報
4.調査・マーケティングに関する専門知識
・マーケティング戦略策定
・市場環境分析
・ブランド育成
・プロモーション戦略
5.流通業界全般に関する知識
・流通に関する基礎知識
・流通政策の変化
・中間流通機能の変化
・小売業態構造の変化
6.情報システムに関する知識
・情報処理システムの基礎
・データベース
・ネットワーク概要
・情報通信の基礎
・その他最新技術の動向

○研修・セミナー開催・運営の手順を理解している。
○上司・先輩の指示に従いながら、研修・セミナーの開催に関わる業務を円滑に行っている。

○教育メニューの効果について、客観的に評価・分析している。
○教育メニューが不適切だった場合、改善点について具体的に列挙している。
○担当業務に関する問題点や改善点について上司に相談したうえで、企画内容や業務プロセスの見直しを定期的に実施している。
○今後の課題や早急に習熟すべきノウハウなどを記録する。

1.当該メーカーに関する知識
・企業理念、経営方針、経営目標、業績の動向
2.競合に関する状況
3.当該メーカー製品に関する知識
・商品の種類や品質
・商品別に対象とする顧客ターゲット
・商品別売上動向
・新製品情報
4.調査・マーケティングに関する専門知識
・マーケティング戦略策定
・市場環境分析
・ブランド育成
・プロモーション戦略
5.流通業界全般に関する知識
・流通に関する基礎知識
・流通政策の変化
・中間流通機能の変化
・小売業態構造の変化
6.企業における人材育成に関する知識

○研修・セミナー開催・運営の手順を十分に理解している。
○部下に的確な指示を出しながら、研修・セミナーの開催に関わる業務を円滑に行っている。

○教育メニューの効果について、客観的に評価・分析している。
○教育メニューが不適切だった場合、改善点について具体的に列挙している。
○担当業務に関する問題点や改善点について、企画内容や業務プロセスの見直しを定期的に実施している。
○今後の課題や早急に習熟すべきノウハウなどを記録する。

1.当該メーカーに関する知識
・企業理念、経営方針、経営目標、業績の動向
2.競合に関する状況
3.当該メーカー製品に関する知識
・商品の種類や品質
・商品別に対象とする顧客ターゲット
・商品別売上動向
・新製品情報
4.調査・マーケティングに関する専門知識
・マーケティング戦略策定
・市場環境分析
・ブランド育成
・プロモーション戦略
5.流通業界全般に関する知識
・流通に関する基礎知識
・流通政策の変化
・中間流通機能の変化
・小売業態構造の変化
6.企業における人材育成に関する知識

○部下に的確な指示を出しながら、開催までの業務を円滑に行っている。
○部下からの質問に対し、自己の経験を踏まえながら、的確に答え、業務を円滑に行っている。

○教育メニューが不適切だった場合、改善点について具体的に列挙している。
○担当業務に関する問題点や改善点について、企画内容や業務プロセスの見直しを定期的に実施している。
○当該メーカー担当者に、教育メニューの成果について確認し、次回の企画への課題を抽出している。

1.当該メーカーに関する知識
・企業理念、経営方針、経営目標、業績の動向
2.競合に関する状況
3.当該メーカー製品に関する知識
・商品の種類や品質
・商品別に対象とする顧客ターゲット
・商品別売上動向
・新製品情報
4.調査・マーケティングに関する専門知識
・マーケティング戦略策定
・市場環境分析
・ブランド育成
・プロモーション戦略
5.流通業界全般に関する知識
・流通に関する基礎知識
・流通政策の変化
・中間流通機能の変化
・小売業態構造の変化
6.企業における人材育成に関する知識