「1.従業員能力の向上」「2.経営効率の向上」「3.顧客満足度の向上」で顧客数を増加させる環境整備の支援をさせて頂きます。

「1.従業員能力の向上」「2.経営効率の向上」「3.顧客満足度の向上」

従業員教育コンサルタントイディアルシーク㈱

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 教育環境導入作成資料 パン製造業 施設介護業 卸売業(食品・菓子・雑貨等)

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卸売業(食品・菓子・雑貨等) ロジスティクス 2.メーカー物流の代替・支援

2.メーカー物流の代替・支援 レベル1

仕入先を始めとするメーカーの物流業務を代替・支援する能力

①メーカーのニーズの把握と自社の現状把握

○得意先メーカーの物流に関する基本方針及びコンセプトを理解している(できるだけ安く行う、あるいは競争上の強みとして位置づけている、など)。
○出荷から納品に至る一連の物流業務のスケジュール(受注締時間や輸送スケジュールなど)や条件(ロットや賞味期限等)を理解している。
○得意先メーカーがベンダーに望む物流業務を理解している。
○自社のどのような部署が関係しまた責任者は誰であるかなどを理解している。
○曖昧な点があれば本部及びロジスティクス担当者に質問し解決している。

②メーカー物流の代替・支援

○輸送や保管など、得意先メーカーが望む物流業務を提供している。
○得意先メーカーが望む物流業務を提供する上で、必要となる様々な付随業務(決済等の金融業務など)を行っている。

③成果の確認及び次回へのフィードバック

○得意先メーカーが要望する物流業務の代替(提供)・支援が適切に行えたかどうか得意先メーカーの担当者にヒアリングし、それをベースに自己評価している。
○今後の課題や早急に習熟しておくべきノウハウなどを記録している。
○他のメーカーに対しても展開可能かどうか、可能性を検討している。

●必要な知識

1.得意先メーカーに対する知識
・取扱商品に関する知識
・物流に関する基本方針及びコンセプト
・物流の基本的な流れ
2.物流に関する知識
・輸送に関する知識
・保管・在庫管理に関する知識
・包装に関する知識
・受発注に関する知識
・検品に関する知識
・バーコードやITFなど情報に関する知識
3.メーカーへのヒアリング
・必要とされる情報を聞き出す能力
・話し方・話法
・敬語の使い方 など

2.メーカー物流の代替・支援 レベル2

仕入先を始めとするメーカーの物流業務を代替・支援する能力

①メーカーのニーズの把握と自社の現状把握

○得意先メーカーの物流に関する基本方針及びコンセプトを理解している(できるだけ安く行うあるいは競争上の強みとして位置づけている、など)。
○得意先メーカーがベンダーに望む物流業務を理解している。
○他のベンダーがどのような物流業務を提供しているか理解している。
○どれくらいの資源(人材及びコストなど)を必要とするか理解している。
○自社がどの業務をどのような条件で受託することができるか理解している。
○自社のどのような部署が関係しまた責任者は誰であるかなどを理解している。
○曖昧な点があれば本部及びロジスティクス担当者に質問し解決している。

②メーカー物流の代替・支援

○輸送や保管など、得意先メーカーが望む物流業務を計画・立案している。
○得意先メーカーが望む物流業務を提供する上で、必要となる様々な付随業務(決済等の金融業務など)の内容を計画・立案している。

③成果の確認及び次回へのフィードバック

○得意先メーカーに提供した物流業務は今後どのような点で改善が可能か、またより効率的に行うことができるか、メーカーからのヒアリング情報などをもとに分析している。
○今後の課題や早急に習熟しておくべきノウハウなどを記録している。
○他のメーカーに対しても展開可能かどうか、可能性を検討している。

●必要な知識

1.得意先メーカーに対する知識
・取扱商品に関する知識
・物流に関する基本方針及びコンセプト
・物流の基本的な流れ
2.物流に関する知識
・輸送に関する知識
・保管・在庫管理に関する知識
・包装に関する知識
・受発注に関する知識
・検品に関する知識
・バーコードやITFなど情報に関する知識
3.メーカーへのヒアリング
・必要とされる情報を聞き出す能力
・話し方・話法
・敬語の使い方 など