「１.従業員能力の向上」「２.経営効率の向上」「３.顧客満足度の向上」で顧客数を増加させる環境整備！
｢１．従業員能力の向上」「２．経営効率の向上」「３．顧客満足度の向上」
経営コンサルタントイディアルシーク㈱
〒700-0927 岡山市北区西古松2-26-22
教育環境導入作成資料 パン製造業 施設介護業 卸売業（食品・菓子・雑貨等）
能力評価シート パン製造業 アパレル業 在宅介護業 施設介護業 ホテル業 プラスチック製品製造業 金属プレス加工業
プラスチック製品製造業 全職務共通 ４．チームワーク
４．チームワーク レベル１
チーム目標をチームのメンバーと共有し、与えられた職務を全うすることができる能力
①目標の理解・設定
○自分自身に目標を持って仕事をしている。
○作業を行う上で同僚と意見が対立した場合はその理由を考え、話し合い等で解決を図っている。
②役割の認識
○チーム内での役割を理解し、責任を果たすために努力している。
○個人プレーに走らず、チームのメンバーと連携を取りながら仕事をしている。
○同僚や他の作業班との役割分担を理解しようと努めている。
○自分の判断で実施可能なこと、可能でないことを把握し、また、判断が難しい時は上司の助言を仰いでいる。
●必要な知識
1. 自社・工場の業務分担の構造（各工程）に
関する知識
2. 各工程の業務プロセス（作業）に関する知識
3. 社内外の業務分担構造に関する知識（内製して
いる部分と外注している部分の把握）
4. 自社（工場）内の各部門の業務内容に
関する基礎知識
４．チームワーク レベル２
チーム目標をチームのメンバーと共有し、与えられた職務を全うすることができる能力
①目標の理解・設定
○チームの目標を理解し、必要に応じて上司に内容の確認を行っている。部下には、これを分かり易く説明している。
○チーム内で意見が対立した場合は適切な調整を行っている。
②役割の認識
○チーム内で与えられた役割を充分に理解し、責任を全うしている。
○決して個人プレーに走ることなく、チーム全体の利益を考えて仕事をしている。
○チーム内の各個人の役割を理解し、必要に応じてフォローしている。
○自部門のみならず、前後シフトの作業班や前後工程のキーパーソンを把握している。
○自分の権限で実施可能なこと、可能でないことを把握した上で、作業をしている。
●必要な知識
1. 自社・工場の業務分担の構造（各工程）に
関する知識
2. 各工程の業務プロセス（作業）に関する知識
3. 社内外の業務分担構造に関する知識（内製して
いる部分と外注している部分の把握）
4. 自社（工場）内の各部門の業務内容に
関する基礎知識
４．チームワーク レベル３
チーム目標をチームのメンバーと共有し、与えられた職務を全うすることができる能力
①目標の理解・設定
○チームの目標を設定し、正しくチーム内で共有化している。
○将来の業務の状況とチームの体制を考慮し、チーム内の意見調整を図りながら目標を修正している。
②役割の認識
○チームリーダーとして責任を正しく認識し、行動している。
○チームワークを意識し、作業効率が高まるような体制づくりを行っている。
○チームリーダーとして、困っている部下を適切にフォローしている。
○自分の職務でないことに対しても関心を払い、会社全体としての利益向上に努めている。
○社外取引先や他部門のキーパーソンを把握している。
●必要な知識
1. 自社・工場の業務分担の構造（各工程）に
関する知識
2. 各工程の業務プロセス（作業）に関する知識
3. 社内外の業務分担構造に関する知識（内製して
いる部分と外注している部分の把握）
4. 自社（工場）内の各部門の業務内容に
関する基礎知識
４．チームワーク レベル４
チーム目標をチームのメンバーと共有し、与えられた職務を全うすることができる能力
①目標の理解・設定
○全社的な経営戦略を踏まえつつ、担当部門の目標を設定し、それぞれのチームリーダーに正しく伝え、浸透させている。
○部下からの意見を適切に吸い上げて、部門目標の設定に反映させている。
②役割の認識
○部門内スタッフと各チームの特徴を理解し、皆が働きやすい職場環境を築いている。
○個人の功績を正しく評価し、能力を引き出している。
○意見が対立した場合、より深い見地から問題を解決している。
○各スタッフが自分の役割分担を確実に理解するような仕組みづくりをしている。
○社外取引先や他部門のキーパーソンを把握し、連絡調整を図っている。
○円滑な作業を行うための適切な職務権限を部下に与えている。
●必要な知識
1. 自社・工場の業務分担の構造（各工程）に
関する知識
2. 各工程の業務プロセス（作業）に関する知識
3. 社内外の業務分担構造に関する知識（内製して
いる部分と外注している部分の把握）
4. 自社（工場）内の各部門の業務内容に
関する基礎知識
基本的能力チェックリスト
新入社員の指導教育等に活用
会社の基準作りの参考に活用
営業基礎能力チェックリスト
技能術基本チェックリスト
生産管理プランニング
基礎能力チェックリスト
生産管理オペレーション
基礎能力チェックリスト
生産ｵﾍﾟﾚｰｼｮﾝ見直しに活用！
従業員に組織としての評価基準を的確に伝えるために！
卸売業（食品菓子雑貨等）
職業能力評価基準参考資料
卸売業リテール・サービスⅡ
職業能力評価基準参考資料
従業員に組織としての評価基準を的確に伝えるために！
パン製造業（全職務共通）
職業能力評価基準参考資料
パン製造業務
技術能力チェックリスト
パン販売業務
技術能力チェックリスト
接客対応の標準化に活用！
従業員に必要な業務を的確に伝えるために！
造園工事業
教育資料作成参考資料
従業員に組織としての評価基準を的確に伝えるために！
施設介護業：全職務共通
職業能力評価基準参考資料
施設介護業 施設介護ｻｰﾋﾞｽ
専門的事項チェックリストⅠ
施設介護業 施設介護ｻｰﾋﾞｽ
専門的事項チェックリストⅡ
施設介護業 相談・援助ｻｰﾋﾞｽ
専門的事項チェックリスト
従業員に組織としての評価基準を的確に伝えるために！
ﾌﾟﾗｽﾁｯｸ製品製造業 全職務
職業能力評価基準参考資料
ﾌﾟﾗｽﾁｯｸ製品製造業 成形部門
技術能力チェックリスト
ﾌﾟﾗｽﾁｯｸ製品製造業 二次加工
技術能力チェックリスト
アパレル アパレル企画 Ⅰ
職業能力評価基準参考資料
１．ﾌｧｯｼｮﾝ感覚の醸成
２．ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝと協働
３．企業倫理とｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ
４．戦略及び目標の設定
５．予算策定とｺｽﾄﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ
６．組織と人のﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ
７．ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ戦略の設定検証
８．ｼｰｽﾞﾝﾃｰﾏの設定
９．商品計画の策定
１０．生産計画の立案
アパレル アパレル企画 Ⅱ
職業能力評価基準参考資料
１１．販売計画の策定推進
１２．ﾌﾟﾛﾓｰｼｮﾝ企画
１３．ＶＭＤﾌﾟﾗﾝﾆﾝｸﾞ
１４．事業計数管理
１５．展示会開催業務
１６．ｼｰｽﾞﾝﾃｰﾏ設定ﾃﾞｻﾞｲﾝ
１７．ｱｲﾃﾑ・素材構成設定
１８．製品ｲﾒｰｼﾞの具現化
ｱﾊﾟﾚﾙ企画：一括印刷用
アパレル アパレル設計
職業能力評価基準参考資料
１．ﾃﾞｻﾞｷﾝ素材の理解
２．ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝと協働
３．改善提案と問題解決
４．安全・衛生管理
５．企業倫理ｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ
６．技能指導・後進育成
７．製品ｲﾒｰｼﾞの具現化
８．パターン作成
９．パターン修正
１０．設計製造納期等管理
アパレル アパレル生産管理
職業能力評価基準参考資料
１．ﾃﾞｻﾞｷﾝ素材の理解
２．ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝと協働
３．企業倫理とｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ
４．戦略及び目標設定
５．予算策定とｺｽﾄﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ
６．組織と人のﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ
７．生産方針の企画
８．ｽｹｼﾞｭｰﾙ策定・管理
９．品質保証・品質管理
１０．原価企画・原価管理
アパレル アパレル製造 Ⅰ
職業能力評価基準参考資料
１．ﾃﾞｻﾞｷﾝ素材の理解
２．ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝと協働
３．改善提案と問題解決
４．安全・衛生管理
５．企業倫理とｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ
６．検反作業
７．延反・裁断作業
８．縫製工程分析
９．縫製作業
１０．最終仕上げ
アパレル アパレル製造 Ⅱ
職業能力評価基準参考資料
１１．製品検査
１２．製造設備の維持管理
１３．工場工程管理
１４．設計・製造納期管理
ｱﾊﾟﾚﾙ製造：一括印刷用
アパレル アパレル販売 Ⅰ
職業能力評価基準参考資料
１．顧客志向
２．ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝと協働
３．企業倫理とｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ
４．戦略及び目標の設定
５．予算策定とｺｽﾄﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ
６．組織と人のﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ
７．接客
８．顧客管理
９．売場作り・ＶＭＤ
１０．商品管理
アパレル アパレル販売 Ⅱ
職業能力評価基準参考資料
１１．店舗情報収集ＦＢ
１２．店舗計数管理
１３．各種計画策定
１４．店舗の人事管理
１５．店舗運営
１６．販売計画策定推進
１７．ﾌﾟﾛﾓｰｼｮﾝ企画
１８．顧客政策
１９．ＶＭＤﾌﾟﾗﾝﾆﾝｸﾞ
２０．商品政策
アパレル アパレル販売 Ⅲ
職業能力評価基準参考資料
２１．ＶＭＤﾌﾟﾗﾝﾆﾝｸﾞ支援
２２．商品政策
２３．店舗計数管理統括
２４．店舗の人事管理支援
２５．店舗の問題解決
２６．店舗開発・渉外
２７．展示会開催業務
ｱﾊﾟﾚﾙ販売：一括印刷用
アパレル デザイン業務
技術能力チェックリスト
アパレル 設計部門業務
技術能力チェックリスト
アパレル 製造部門業務
技術能力チェックリスト
アパレル 販売部門業務
技術能力チェックリスト
金属プレス加工業 機械保全
技術能力チェックリスト
金属プレス加工業 ﾌﾟﾚｽ加工
技術能力チェックリスト
金属プレス加工業 溶接組立
技術能力チェックリスト
金属プレス加工業 品質管理
技術能力チェックリスト
在宅介護業 訪問介護ｻｰﾋﾞｽ
専門的事項チェックリストⅠ
在宅介護業 訪問介護ｻｰﾋﾞｽ
専門的事項チェックリストⅡ
在宅介護業 通所介護ｻｰﾋﾞｽ
専門的事項チェックリストⅠ
在宅介護業 通所介護ｻｰﾋﾞｽ
専門的事項チェックリストⅡ
在宅介護業 訪問入浴ｻｰﾋﾞｽ
専門的事項チェックリストⅠ
在宅介護業 訪問入浴ｻｰﾋﾞｽ
専門的事項チェックリストⅡ
業務の見直し標準化に活用！
ホテル業 ホテルサービスⅠ
専門的事項チェックリスト
ホテル業 ホテルサービスⅡ
専門的事項チェックリスト
業務見直し標準化の参考に！